여행사실무3-빠르게발달하고있는 인공지능AI기술이인적자원의존도높은여행업미칠영향에 대해 서술하고 활용융합방안구체적으로 제시하시오0k

소개글

여행사실무3-빠르게발달하고있는 인공지능AI기술이인적자원의존도높은여행업미칠영향에 대해 서술하고 활용융합방안구체적으로 제시하시오0k

관광여행사실무0k

많은 국가들은 관광산업을 미래지향적 산업으로 인식하고 있으며 우리나라 또한 부존자원이 부족한 탓에 일찌감치 관광산업을 21세기 중요한 국가전략산업으로 책정하였다. 다른 산업에 비해 관광산업은 인적자원에 대한 의존도가 매우 높으며, 부가가치의 창출이 서비스 인력에 의해 좌우되고 있는 것이 가장 큰 특징이다. 그 중에서도 여행사는 관광진흥법상 7개 관광사업유형 가운데 종사자 수가 가장 많은 비중을 차지하고 있다.
그러나 최근 인공지능(AI)를 이용한 기술이 빠른 속도로 발달함에 따라 이로 인한 자동화의 확대로 인공지능(AI)이 일을 완전히 대체함으로써 인력이 필요하지 않은 직종이 생겨나 전문가들은 2030년까지 전 세계적으로 최대 8억 명이 일자리를 잃을 수 있다는 전망을 내놓고 있다. 빠르게 발달하고 있는 인공지능(AI) 기술이 인적자원에 대한 의존도가 높은 여행업에 미칠 영향에 대해 서술하고, 이에 대한 대처방안이나 인공지능(AI)의 활용(융합) 방안을 구체적으로 제시하시오.0k


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구입자 여러분의 앞날에 행운이 항상
따르길 간절히 기원합니다. 홧팅^^

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 인공지능(AI)의 발달이 여행업에 미칠 영향을 서술
1) 인공지능(artificial intelligence)의 의미
2) 인공지능(AI)의 발달이 여행업에 미칠 영향
2. 인공지능 대처방안 또는 활용(융합) 방안에 대해 서술
1) 호스피탈리티 산업에 자리한 인공지능 호텔
2) 대체인력을 넘어선 마케팅 수단으로

Ⅲ. 결 론-나의 제언

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론

관광산업은 3차산업으로 무공해 서비스 산업으로 고부가가치를 창출하고 있다. 이에 따라 많은 국가들은 관광산업을 미래지향적 산업으로 인식하고 있으며 우리나라 또한 부존자원이 부족한 탓에 일찌감치 관광산업을 21세기 중요한 국가전략산업으로 책정하였다. 다른 산업에 비해 관광산업은 인적자원에 대한 의존도가 매우 높으며, 부가가치의 창출이 서비스 인력에 의해 좌우되고 있는 것이 가장 큰 특징이다. 그 중에서도 여행사는 관광진흥법상 7개 관광사업유형 가운데 종사자 수가 가장 많은 비중을 차지하고 있다.
인공지능 분야는 매우 다양하게 우리 산업계에 영향을 미치고 있다. 인공지능이 세인의 관심을 갖게 된 결정적인 계기가 알파고와 바둑대결을 계기었다고 볼 수 있다. 2015년 바둑대결에서 인공지능의 대표인 알파고가 유럽지역 최고의 고수인 바둑챔피언 판후이를 5:0으로 승리하였다.
인공지능은 과학자들의 지속적인 연구 발전과 노력속에 지난 10년동안 비약적인 발전을 이루었다. 물론 과학의 모든 분야에서 장족의 발전을 이루었지만 특히 인공지능 분야는 보편적으로 판단하기를 인간이 지시하는 대로 움직이고 조작하기 때문에 인간의 지능을 뛰어넘을 수 없다고 생각했는데 가장 난해한 분야인 바둑에서 이세돌 9단에게 승리하게 됨으로서 새로운 인공지능분야의 발달을 이루는 계기가 되었다.
그러나 최근 인공지능(AI)를 이용한 기술이 빠른 속도로 발달함에 따라 이로 인한 자동화의 확대로 인공지능(AI)이 일을 완전히 대체함으로써 인력이 필요하지 않은 직종이 생겨나 전문가들은 2030년까지 전 세계적으로 최대 8억 명이 일자리를 잃을 수 있다는 전망을 내놓고 있다. 빠르게 발달하고 있는 인공지능(AI) 기술이 인적자원에 대한 의존도가 높은 여행업에 미칠 영향에 대해 서술하고, 이에 대한 대처방안이나 인공지능(AI)의 활용(융합) 방안을 구체적으로 제시하기로 하자.

참고 자료

성낙환, 2012, “인공지능 기술의 걸음마가 시작되었다”, LGERI 리포트
양병찬, 2015, “로보틱스: 인공지능의 윤리”, 바이오토픽
조성규, 2020, 호텔컬럼, 인공지능(AI) 기반 관광산업의 미래
정남호, 2019, 뉴스원, “출렁다리 그만 만들고 인공지능(AI)에 투자해야”
웬델 월러치, 콜린 알렌, 2014, 메디치미디어, 왜 로봇의 도덕인가