(물류관리) (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	물류관리	자료	21건
공통	(1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고, (2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라. (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고, (2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라.

소개글

과목명 : 물류관리
주제 :
(1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,
(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라.

목차

I. 서론

II. 본론
1. e-SCM과 APS의 정의
1) e-SCM의 정의
2) APS의 정의
2. e-SCM과 APS의 통합
1) e-SCM과 APS의 통합 목적
2) e-SCM 과 APS의 통합 방법

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

대개 물류 관리라고 하면 거대한 공장과 기계 설비, 쉴 새 없이 돌아가는 컨베이어 벨트, 그 사이를 바쁘게 오가는 사람들의 모습을 우선적으로 연상하기 쉽다. 물류 관리는 뭔가 알 수 없는 몹시 복잡하고 어려운 것이 되고, 사람들의 일상과도 멀리 떨어진 것이 된다. 또다른 한편으로는 물류 관리는 운송(로지스틱스, logistics)과 유사동의어로서 혼용되기도 하고, 따라서 물류 관리라는 단어를 택배 서비스, 화물 운송 서비스 등과 관련된 무엇으로 여기기도 한다. 역시 물류 관리를 보통의 사람들이 신경 쓰지 않아도 좋을 일, 생활과 동떨어진 개념으로 만드는 오해라고 할 수 있다.
물류 관리란 결국 생산을 관리하는 것이고, 그 생산 관리의 목적은 사람들이 더 좋은 제품을 구입하고 소비하며 보다 나은 소비자 경험(UX, User Experience)을 누릴 수 있게 하는 데 있다는 것을 안다면 물류 관리 및 그와 관련한 중요 개념들이 더 이상 낯설거나 동떨어진 무언가로 여겨지지는 않을 것이다. 특히 소비자 경험, 또는 약어로 UX라 칭해지는 것은 온라인을 통한 공급과 유통 및 소비가 때와 장소를 가리지 않고 전세계적으로 24시간 일어나는 현대 사회에서 더더욱 중요하게 여겨지고 있다. 예전의 공급자들이 소비자들의 경험을 개선하기 위해서는 오프라인 채널에서의 고객 관리에만 신경을 기울여도 괜찮았다. 그러나 지금은 소비자와 공급자가 만나는 접점이 온라인과 오프라인 모두에 걸쳐져 있을 뿐만 아니라, 언제 어디서 일어날지 모르는 무엇이 되었으며 따라서 소비자경험도 전방위에 걸쳐져 발생하게 되었다.
이렇게 변화하는 시대에 발맞추어 새롭게 등장한 개념이 바로 e-SCM으로서, IT 서비스의 공급 사슬을 관리하여 그 서비스의 품질을 제고하고 나아가 서비스에 대한 소비자경험을 전략적으로 개선하기 위한 개념이라고 할 수 있다.

참고 자료

아오카 쇼이치, 물류 관리 테크닉 96, 비즈니스맵, 2014
현대경영연구소, IT 시대의 바른 재고관리와 물류개선, 승산서관, 2014
백종실(외), 물류관리론, 두남, 2018
문상원, e-SCM의 구축과 운용, 지식의날개, 2004
문상원, e-Collaboration 기법의 활용, 에피스테메, 2011