유통관리사 2급 합격 요약본 1,2과목 정리

소개글

유통관리사 2급 합격하려면 필수로 봐야 할 요약본입니다.
유통관리사 2급 총 4과목 중 1,2과목을 목차별로 핵심내용을 담았습니다.
가독성, 편의성을 위해 가로보다 세로로 정리했습니다.
페이지 반을 나누어 페이지수가 많지 않게 깔끔하게 정리해 보기 편합니다.
암기 필수인 부분은 밑줄로 표시하였으며
시험 출제 중요 부분은 ★ 별 한개, 매우 중요 부분은 ★★ 별 두개로 표시했습니다.

목차

<1과목. 유통물류일반관리>
1) 유통의 이해
2) 유통경영전략
3) 유통경영관리
4) 물류경영관리
5) 유통기업의 윤리와 법규

<2과목. 상권분석>
1) 유통 상권조사
2) 입지분석
3) 개점전략

<3과목. 유통마케팅>
1) 유통마케팅 전략기획
2) 유통점포 관리
3) 상품판매와 고객관리
4) 유통마케팅 조사와 평가

<4과목. 유통정보>
1) 유통정보의 이해
2) 지식경영
3) 주요 유통 정보화기술 및 시스템
4) 유통정보의 활용
5) 전자상거래

본문내용

1과목. 유통물류일반관리
<1. 유통의 이해>
●유통의 기능
①매매 ②보관 ③운송 ④금융 ⑤보험 ⑥정보통신
●유통의 분류★★
-상적유통: 거래성사 촉진 / 매매 자체, 소유권이전
-물적유통: 거래 이행 / 운송, 보관, 포장, 하역
●유통의 효용
①시간: 보관기능→시간차이 극복
②장소: 운송기능→장소차이 극복
③소유: 생산자-소비자 소유권 이전
④형태: 상품을 분할, 분배
●중간상의 선별 기능
①분류: 이질적 상품→동질적 개별단위
②집적: 다수 공급업자→동질적 대규모
③배분: 동질 제품 분배
④구색: 관련성 있게
●소매상의 기능★
①소비자
⑴ 올바른 상품 제공 – 품질, 가격
⑵ 적절한 상품 구색 – 개성화, 다각화
⑶ 상품유유행유생활정보 제공
⑷ 쇼핑장소유〮거움유〮의 제공
⑸ 구매환경 설정 – 점포분위기
⑹ 가격 설정 – 마진
②생산 및 공급업자
⑴판매활동 대신
⑵올바른 소비자정보 전달
⑶물적 유통기능 – 구입~판매유보관유운송
⑷재고유지
⑸촉진기능 - 광고유판매촉진
⑹생산노력 지원
●도매상의 기능
①제조업자
: 시장확대, 재고유지, 주문처리, 시장정보제공
②소매상
: 소단위판매, 신용 및 금융, 구색 갖춤, 기술지원
●소매상 진화발전이론★★
①소매상 수레바퀴이론★
- 도입→성장→취약 (가격, 서비스)
- 한계: 비가격 요소 설명 X
②소매점 아코디언 이론★
- 상품믹스의 확대→수축→확대
- 제품구색 변화 다양→한정→다양+전문
- 한계: 저관여/고관여상품 소매업태 발전과정 구
분X
③변증법적 과정
- 백화점→할인점→할인 백화점
④소매상 수명주기 이론
- 도입기→성장기→성숙기→쇠퇴기
⑤소매상의 적응행동 이론
- 환경적 변수
⑥진공지대 이론
- 변화 시 새로운 형태 등장
⑦위기모델 이론
- 위기상황에 새로운 소매업태 등장

참고 자료

없음