KCU 이미지관리커뮤니케이션 2022 과제

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코로나19 발생 이후 우리는 코로나19 바이러스 감염 가능성을 낮추기 위해서 식당에 직접 가서 먹는 것 보다 집에서 음식을 주문하여 ‘집’이라는 바이러스로부터 비교적 안전한 공간에서 식사한다. 예전에는 음 식을 집에서 먹으려면 전화번호부에서 음식점의 이름을 찾아 전화하여 주문을 한 뒤 배달 기사와 대면하 여 음식 수령 후 결제하였다. 배달 기사와 대면하여 음식을 받고 지폐를 건네고 거스름돈을 받는 과정에 서 코로나 전염 가능성이 존재할까? 배달 기사가 코로나 전염의 매개체가 될까? 라는 여러 의문이 제기되 었고 지금은 배달 애플리케이션에 접속하여 음식점을 검색한 뒤 원하는 메뉴를 장바구니에 담아서 쿠폰 이나 포인트 등 여러 혜택을 적용한 뒤 먼저 결제를 해둘 수 있다. 이렇듯 배달앱을 사용함으로써 예전보 다 주문, 결제 과정이 많이 편리해졌고 많은 사람이 배달앱을 사용하기 시작하였다.

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