[중간고사요약] 패션리테일 매니지먼트(2판) 중간고사 분량 책 요약

소개글

책 없이 공부하셔도 시험 만점 받으실 수 있도록 정리된 요약 파일입니다.
짧은 서술형 / 단답형 / 객관식 으로만 출제되기 때문에 충분히 방어가능합니다.

목차

1. 객곽식 3문항
2. 목록에서 선택 4문항
3. OX 1문항
4. 단답형 주관식 6문항
5. 서술형 주관식 5문항

본문내용

2. 리테일링의 역할
: 제품과 서비스에 가치를 부가하여 판매하는 비즈니스
1) 상품과 서비스의 구색 제공
(스타일, 컬러, 사이즈) : 다양한 제조업 상품 동시제공
2) 소량 판매 : 제조업체/도매업체로부터 제품 구매 소량/낱개로 개인에게 판매
3) 재고 보유
: 소비자를 위한 물품보관창고 역할, 대량구매 시 발생하는 보관 및 공가 비용 절감 가능
4) 서비스 제공(판매원의 존재 등) : 판매원의 배치, 제품의 사후 서비스, 반품, 수선 서비스 등
5) 제품과 서비스의 가치 향상 : 매장환경 최적화 조성, 제품의 가치를 높이고 구매욕구 자극

3. 소매유통시장의 현황
1) 소매유통시장
⑴ 패션소매업의 범위
: 종합소매업과 제품소매업으로 분류(오프라인위주)
⑵ 패션소매업의 규모와 현황
: 국내 소매업 시자은 계속 성장중
# 무점포 소매업의 성장 vs. 대형마트와 백화점의 역성장
2) 주요 리테일러
⑴ 주요 글로벌 리테일러
⑵ 주요 글로벌 패션 리테일러
⑶ 주요 국내 리테일러
+ 국내산업분류 기준 패션리테일 서비스
뷰티서비스업, 스포츠서비스업, 정보서비스업, 기타 개인서비스업

4. 서비스 리테일러
1) 패션 서비스 리테일러
2) 제품과 서비스 리테일러의 차이
⑴ 무형성 : 서비스의 가시적인 성과 but 사전 평가는 불가능, 제품보다는 서비스에서 구전의 영향이 더 큼 (ox)
⑵ 생산과 소비의 동시성
⑶ 소멸성 : 보관이나 재판매 불가, 수요/공급의 균형 중요
⑷ 비일관성
: 사람에 의해 행해지므로 품질이 일정할 수 없음

Chapter 2. 패션리테일 업태
업태 : 점포 유무 및 형태에 따라
종목 : 무엇을 다뤄 판매하느냐
업태+종목=업종

1. 리테일러 업태 분류(= 서비스운영특징)
1) 리테일러 특성에 따른 분류
⑴ 취급 제품 : 종합소매점/전문점
⑵ 다양성과 구색 : 제품군수/아이템수
# 제품군의 수 = 제품의 넓이와 폭
# 제품의 깊이 = 제품의 깊이

참고 자료

패션리테일 매니지먼트 (2판) / 박경애, 이미영, 여은아 / 교문