가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

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가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+] 입니다.

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본문내용

•한국기업지배구조의 변화
1) 외환위기 이전- 오너체제(소유경영자에게 기업지배권), 외환위기 이후- 주주중심의 지배구조(: 사외이사제도(이사총수의 4분의 1이상), 감사위원회제도 도입. 미국식)// 이사는 주주총회에서, 대표이사는 이사회에서 선출/해임
2) 총수일가(대기업)의 낮은 지분율로 기업집단 전체지배(순환출자-자본 늘리기 를 통해)
3) 소유지분과 의결권의 높은 괴리도(총수 더 많은 의결권)
•좋은 기업지배구조의 필요성/ 개선방안
문제점) 한국식 소유경영의 폐해(부의 비정상적인 상속 증여, 소유경영자의 횡령, 배임)
필요성) 기업경영의 투명성, 책임성확보. 주주에 대한 공정성 충족. 기업가치 극대화
⇨ 주주총회통해 경영참여 및 이사회(사외이사회)의 역할강화해야
사안들, 방법) 주주총회기능 효율성제고// 이사회, 감사위원회(사외이사의 독립성) 제도 개선// 외부감사인 선임의 투명성 제고(공정경쟁을 통해)// 기관투자가의 역할강화// 기업지배권시장의 활성화(경쟁력, M&A 등)
⇨ OECD: 기업경영의 투명성과 책임성, 주주에 대한 공정성을 충족시켜야 (but 기업지배주고에 있어 최적의 정답은 없음. 기업별로 서로 다른 지배구조로 발전가능)
•고객의 통합적경험을 통해 시장을 이해해야
•기업(기업관점)은 시장을 제품군, 고객군으로 나눔. But 고객입장 관점에선 고객을 이해하는 것이 아니라 고객이 ‘해야하는 일’을 이해해야.
•밀크쉐이크 조사: 품질만이 아닌 다영한 여건. 통합적으로 살펴보고 시장이해하는 계기: 출근길에 마시는 음료수.
•피트드러커: 기업의 목적은 시장을 창조하는 것, 기업의 존재이유는 ‘고객’에. 고객이 가치를 만들어내는 원동력, 이윤의 원천. 고객이 구입하려는 것은 무엇인가.
•마케팅은 물건을 먼저 제조하고 판매하는 것의 역발상으로 시작(먼저 조사하고 제조하는 것으로)
•마케팅 협의 정의: 고객을 찾아내는 역할을 담당하는 기능별활동의 하나

참고 자료

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