사회복지 - 사례관리론 중간, 기말 시험 정리

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목차

1. 사례관리의 개념과 발달과정
2. 사례관리의 구성요소 및 사례관리자 역할
3. 사례관리 모형
4. 사례관리 실천과정
5. 사례관리 실천과정과 단계별 주요 과업
6. 사례관리 실천과정에 따른 기록양식
7. 기관 단위 사례관리 운영체계
8. 지역단위 사례관리 운영체계

본문내용

1. 사례관리의 정의
1)대표적인 사례관리의 정의
①Moxley
- 복합적인 욕구를 가진 사람들이 그 기능을 최대한 발휘하여 건강하게 지낼 수 있게 하는 것을 목적으로, 공식적·비공식적 지원과 활동의 네트워크를 조직·조정·유지하는 것을 의도하는 사람/팀의 활동
②NASW
- 서비스 전달체계 속의 요소들을 조정/연결하는 것
- 개인의 욕구를 충족시키는 포괄적인 프로그램이 확실히 이루어지게 하는 하나의 기재
③김옥희
- 복합적인 욕구를 지속적으로 가지는 CT를 위한 지역사회자원을 네트워킹하여 전문적 직·간접적 원조 서비스를 제공하는 것
* 거시적: 정책제도 / 미시적: 상담
→ 동시다발적으로 공적·비공식·인적·물적 자원 네트워킹·서비스 제공

2)사례관리 개념에서의 주요 쟁점
①대상자 차원: 복합적인 욕구를 지속적으로 가진 개인·가족
▶ 장애인, 노인, 빈곤아동, 물질남용 등 특수한 위기
②서비스 차원: 통합적 서비스를 비용 효과적으로 제공하는 전달체계
▶ 서비스 단편성·분산·불연속성·비접근성·중복 문제 극복
▶ 사례관리: 복지·보건·주거·교육·상담·법률 등...
③자원전달체계인 동시에 임상서비스의 제공 통로
▶ 사례관리자는 조력자, 촉진자 역할..
④만성적 질병·기능상실 대상자를 위한 직접서비스 중시
▶ 대상자와 사례관리자의 치료적 관계 형성을 기반으로 임상적이고 전문적인 서비스 제공을 강조
▶ 개입 계획을 대상자와 함께 구상
▶ 사정·상담·교육·모델링 등 직접 서비스 제공
⑤체계적인 서비스 제공 과정
▶ 초기→사정→계획→실행·점검→평가·종결→사후관리

2. 사례관리의 목적
1)대상자의 욕구 충족과 문제해결
- 탈시설화 → 복합적·다양한 욕구O
- 사례관리 목적: 욕구충족 → 삶의 질 향상
- 파트너십 형성, 대상자 참여↑
→ 대상자의 잠재력/역량이 실천과정에서 기능하도록..

2)대상자의 사회적 기능향상
- 대상자가 자신의 욕구를 충족시키고 문제를 해결하며 한 건강한 성인으로 성장하고 자립할 수 있도록 사회적 기능 증진

참고 자료

없음