아마존웨이 10장 11장

목차

1. 아마존 웨이 10장: 근검절약을 실천하라.
2. 아마존 웨이 11장: 다른 사람의 신뢰를 얻어라.

본문내용

아마존은 고객만족을 위해 각종 비용을 줄였다. 앞의 장에서도 여러 번 나왔듯 출장이 있어도 모든 직원들은 저가 비행기, 저가 호텔을 이용한다. 흔히 규모가 큰 기업들이 당연히 지원하는 휴대전화 요금, 각종 보조금은 물론 심지어 사내 자판기에 있는 전구도 다 뺄 정도로 불필요한 비용을 최대한 줄였다.
아마존이 오늘날에 이렇게 성장할 수 있었던 배경 중 하나는 이러한 ‘근검절약 정신’이다.
이러한 근검절약 정신은 짧은 기간에 기업문화로 녹아 들 수 없다. 이것이 아마존만이 가진 문화로 정착되기까지는 긴 시간동안 여러 관리자들, 사원들의 노력이 있었기 때문이다.
그렇다고 기업의 사내 복지가 전혀 없는 것은 아니다 건강보험과 치과 치료혜택, 그리고 연간 직원 주식 보상제와 우리나라의 퇴직연금제도와 비슷한 401K 프로그램 매칭을 운영한다.

참고 자료

없음