세계상거래문화 중간.기말 합본 (순천대)

소개글

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목차

1. 중국인에 대한 비즈니스 협상 전략
2. 일본시장의 특성과 상거래문화
3. 인도의 문화 및 관습
4.중동인의 국민성
5. 독일인의 국민성
6.영국인의 국민성
7. 프랑스 시장의 특성과 상거래문화
8. 미국인의 국민성
9. 브라질 국민성
10. 아르헨티나 문화 및 관습

본문내용

1. 중국인에 대한 비즈니스 협상 전략

(1) 침묵전략
침묵은 때때로 상대방으로 하여금 초조감이나 불안감, 그리고 협상결렬의 위험에 대한 공포감까지 조성할 수 있어 협상상대를 어찌할 바를 모르게 한다. 협상이 지나치게 진행이 느리고 상대방이 지나친 요구를 할 때 이러한 전략이 주효할 때가 있으나, 때로는 침묵이 묵인으로 오인되는 경우도 있어 운용에 주의를 기울일 필요가 있다.

(2) 배신하려 들지 말 것
중국인들은 일단 신뢰하면 상대방이 배신하기 전에는 먼저 배신하지 않는다. 그러나 상대방이 기만하거나 오랜 친구로써의 의리를 저버리거나 배신할 경우, 반드시 어떠한 형태로든 보복을 하거나 복수를 해야 직성이 풀리는 속성을 지니고 있다. 그러나 이러한 복수나 보복은 ᄍᆞᆲ은 기간 내에 행해지는 것이 아니라 천천히 시간을 두고 행해지는 것이다.
중국인들은 자신을 배신하거나 속인 사람에 대해 복수해야 한다는 데는 다소 우리와 다른 사고를 가지고 있다. 중국인과 사업관계를 형성하고 있는 사람들이 주의해야 할 점은 속임을 당한 중국인들은 즉각적인 보복행위를 하는 것이 아니라 언젠가는 배신과 기만의 대가를 치르고야 말겠다는 생각을 갖고 있다는 것이다. 실제로 행해지는 방법으로서는 직접적인 것보다 자기 자신이 갖고 있는 인맥을 통하거나, 거래처 사람들을 통해 상대방의 신용관계를 집요하게 파괴하거나, 속인자가 더 이상 중국에서 사업을 지속할 수 없을 정도로 만들어 버리기도한다.
즉, 중국인의 보복은 즉각적이라기보다는 십년이 걸려도 늦지 않는다는 것이다.

(3) 첫 대면시 상대의 시선을 피하지 말 것
일반적으로 우리나라 사람은 대화 중에 상대방이 직시할 경우 어쩔 줄을 몰라하거나 슬그머니 시선을 아래로 향해 피하려 하는 습성이 있다. 중국인들을 뿐 아니라 서양인들은 자신의 시선을 피하는 사람을 자신을 속이고 있거나 자심감이 없는 인물, 혹은 무언가를 감추려고 하는 사람으로 간주한다.
중국인들과의 면담과 협상을 위해 만나는 첫 번째 만남에서 무엇보다도 필요한 것은 상대방의 시선을 직시하고, 자신감을 보임으로써 상대를 안심시켜야 한다는 점이다.

참고 자료

없음