[소셜 미디어와 소통] 기말고사 만점 답안

소개글

안녕하세요
현재 대학생이며 대부분 과제 점수를 만점을 받아 만점 받은 보고서, 리포트들은 올릴려고 합니다
확인하시고 참고자료로 사용해주세요!

목차

1. 프로슈머를 활용한 기업(창업)의 마케팅 사례를 찾아서 성공 및 실패 원인을 설명하시오
2. 소셜미디어의 콘텐츠 성공 사례(기업 및 개인 모두 포함)를 찾아 그 원인을 분석하시오
3. 플랫폼 전략에서 네트워크 효과의 중요성을 설명하시오
4. 창업과 벤처 및 기업 마케팅에서 소셜미디어 활용의 중요성을 논하시오.
5. 한국에서 페이스북 사용자 이탈이 증가하고 있는 원인에 대해서 논하시오.

본문내용

프로슈머란 생산자를 뜻하는 영어 producer와 소비자를 뜻하는 영어 consumer 의 합성어로 생산에 참여하는 소비자를 의미한다. 기업들은 프로슈머를 활용하여 많은 마케팅을 해왔고 성공도 하였으며 실패도 하였다. 그 중에서도 우리가 잘 알고있는 스타벅스가 프로슈머를 활용했던 사례가 있다. 바로 레드 컵 캠페인이다. 레드 컵 캠페인의 시작은 이렇다. 스타벅스에서 보통은 크리스마스를 상징하는 디자인으로 컵을 꾸몄는데, 2015년에는 아무런 디자인이 없는 빨간색 컵을 내놓았다. 이를 본 사람들은 좋지 않은 반응을 보였고, 직접 디자인한 컵을 SNS에 올리기 시작했다. 그것을 본 스타벅스는 연말 홀리데이 시즌을 맞아 출시한 빨간 색 종이컵을 소재로 하여 고객들이 자신이 직접 장식한 컵 사진을 인스타그램에 해시태그를 한 후 게시하도록 유도했다. 그 결과 전 세계의 사람들이 게시한 13개의 디자인이 선정되었고, 사람들의 많은 관심을 불러 일으켰다.

참고 자료

스타벅스 레드 컵 논란 기사
https://www.wikitree.co.kr/articles/238790
페이스북을 이용한 콘텐츠 성공 사례들
https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02568246622524016&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y
인스타그램 가입자수 관련 기사
https://zdnet.co.kr/view/?no=20170427071336
페이스북 관련 뉴스기사
https://zdnet.co.kr/view/?no=20190307083406