사무자동화 산업기사 필기 족보
- 최초 등록일
- 2020.12.01
- 최종 저작일
- 2020.02
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소개글
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목차
1. 1과목 : 사무자동화 시스템
2. 1과목 오답노트
3. 2과목 : 사무경영관리 개론
4. 2과목 오답노트
5. 3과목 : 프로그래밍 일반
6. 4과목 : 정보통신 개론
본문내용
1과목 : 사무자동화 시스템
사무자동화 : 생산성 증대를 목적으로 컴퓨터, 통신 등을 통합, 인간과 기계 사이 거리 좁힌 업무처리 자동화
학자에 따른 사무자동화 정의
- Michael D.Zisman : 다루기 어렵고 데이터양이 많으면서도 그 구조가 불명확한 모든 사무 업무
- Vincent Lum : 어떤 조직체의 목적이나 정책을 수행하기 위하여 사무실 기능을 자동화 하는 것
- Marcus : 컴퓨터에 대한 전문 지식이 없는 사용자들이 편리하게 사용할 수 있는 분산자료 처리 시스템
사무자동화를 ABCD로 정의
- A : 자동화 사무실(Automated Office)
- B : 사무기기(Business Machine)
- C : 통신 시스템(Communication System)
- D : 자료 처리 시스템(Data Processing System)
사무자동화 발전과정
실무관리 시대 → 집중처리 시대 → 분산처리 시대 → OA도입 시대 → 분산적OA 시대 → 분산 형Office 시대
사무자동화 특징
- 인건비나 관리비가 이전에 비해 감소
- 사용자 중심
- 경영정보 시스템(MIS) 중 데이터 처리 시스템이 담당하지 못하는 부분을 담당
- 인간과 기계 사이 인터페이스
- 비구조적인 과제 지원
사무자동화 배경요인
- 사회적 요인 : 소품종 대량생산 → 다품종 소량생산 체재로 변경
- 생산성 요인 : 문서 작성비용 상승, 문서 보관비용 상승, 사무 부분의 저생산성
사무자동화 주요기능
- 문서화 기능, 통신 기능, 정보 활용기능, 업무의 자동화 기능
사무자동화 기본요소
- 제도, 철학, 사람, 장비
사무자동화 생산성 특징
- 산출성과를 높은 수준으로 안정되게 유지가능
- 간접적으로 평가할 수 있지만 직접적으로는 평가할 수 없음
- 효율성과 유용성 양면에 대한 기준을 명확하게 규정할 방법이 없음
- 산출에 사용되는 성과는 투입(투자)의 시점에서부터 뒤늦게 나타남
- 직접 산출효과와 축적 산출효과가 있음
참고 자료
없음