스마트한 업무 혁신 일반사무 행정 진행평가 답

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목차

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본문내용

1. 기민한 사무행정 업무를 하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은? (10점)
①효율적인 커뮤니케이션을 위한 문서를 작성한다.
②업무 단위를 세분화 하고 그에 맞는 관리 체계를 수립한다.
③직원들의 피드백을 받고 업무를 개선하고 지원한다.
④완벽한 계획을 위해 충분한 회의와 시간을 갖는다.

2. 문서 작성시 업무 지시를 받을 때 체크 사항으로 옳지 않은 것은? (10점)
①대외 업무인지 내부 업무 인지 파악한다.
②5W 1H에 준하여 무엇을 언제까지 누구에게 전달해야 하는지 확인한다.
③빠른 업무 처리를 위해 샘플을 구하고 빈칸을 채워 나간다.
④작성하려는 업무의 지침 매뉴얼이 있는지 확인한다.

3. 문서를 통해 간결하게 주장하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은? (10점)
①한글이나 쉬운 단어를 이용한다.
②여러 페이지의 경우 표제어를 붙인다.

참고 자료

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