베이직 mba 문제 인강 강의노트 기말
- 최초 등록일
- 2019.12.27
- 최종 저작일
- 2019.06
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본문내용
생산관리란?
1. 조직 내 생산기능 또는 투입물의 변환시스템에 관한 효과적이고 효율적인 의사결정에 관한 활동
2. 영리기업/비영리조직이든 상관없이 재화와 서비스를 생산하는 모든 시스템에 필수적
※ 생산관리자가 내려야 할 중요한 의사결정 분야들은 크게 회사의 미래방향에 영향을 미치는 전략적 선택과 생산시스템 자체에 대한 설계의사결정, 그리고 생산의 하부구조라고도 부르는 생산설비의 운영에 관한 운영의사결정 이렇게 크게 3가지로 나눌수 있다
① 전략적 선택 - 제품과 서비스 계획 / 경쟁우선순위 / 위치전략 / 품질경영 / 품질관리
② 설계 의사결정 - 공정설계 / 기술관리 / 직무설계 / 설비능력 / 입지 / 배치
③ 운영 의사결정 - 예측 / 자재관리 / 재고 / 총괄계획 / 기준생산계획 / 생산통제 시스템 / 일정계획
생산관리의 효과
① 생산성 향상 - 재화/서비스(산출량) [나누기] 노동+자본+에너지+기술+원료(투입물)
※ 생산성 증가를 위해서 원가를 낮추고 작업효율을 높이는 것도 중요하지만 산출물의 가치와 질, 즉 품질이 주요 변수로 등장
⑴ 전사적 품질관리 (TQC) - 조직구성원 모두를 품질의 지속적 개선과정에 참여시키는 방법
⑵ 통계적 품질관리 (SQC) - 품질수준의 감시에 유용한 통계적 도구들을 총계적으로 이름
② 전략적 통제점 - 주요한 변화가 일어나는 교차점을 의미
한 작업의 담당자로부터 다른 작업의 담당자로 업무가 이전되면서 잠재적으로 혼란이나 비효율이 발생할 수 있기 때문에 이런 전략적 통제점이 중요하다.
모든 전략적 통제점에서 생산관리를 효율적으로 관리하지 못한다면 가치 있는 자원들이 낭비되어 생산성이 떨어지게 된다.
③ 고객의 경쟁우위 요구 대처
경쟁적 우위요구란? - 소비자들이 인식하는 제품/서비스의 우위성을 말하는데 보통 가격, 경쟁제품과의 상대적 품질수준/ 품질책임, 유연성 등이 고객이 요구하는 경쟁우위의 기준
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