간호관리학 전체 요약본

목차

Chapter 1. 간호관리의 개념과 관리이론의 발달
Chapter 2. 간호 기획
Chapter 3. 간호서비스 마케팅
Chapter 4. 간호관리기능 : 조직관리
Chapter 5. 간호지휘 : 리더십
Chapter 6. 지휘기능 : 동기부여와 임파워먼트
Chapter 7. 갈등관리, 직무스트레스 관리
Chapter 8. 간호관리과정 : 통제기능
Chapter 9. 간호 통제 기능 : 질 관리
Chapter 10. 환자안전

본문내용

· 관리란?
- “목적 달성을 효과적으로 실현하기 위해 인적, 물적 요소를 적절히 결합하여 그 운영을 지도, 조정하는 기능 또는 작용”
- Hersey&Blanchard　: 조직의 목적을 달성하기 위해 개인, 집단이 자원을 활용하여 함께 일하는 과정
- Gulick :　단계적 기능으로, 기획, 조직, 인사, 지휘, 조정, 보고 및 예산의 7가지 활동으로 구분
- 관리란, 조직의 목표를 달성하기 위하여 조직구성원들의 노력과 모든 자원의 활용을 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제해 나가는 과정과 기능
- 관리활동의 결과 : 최종단계에서 올바른 산출물(Right output)

· 관리와 리더십
- 관리는 리더십보다 공식적이과 과학적이다.
- 관리는 기획, 예산, 통제와 같은 보편적인 기술을 활용한다.
- 관리는 일련의 명시적인 도구와 기법이다.
- 다양한 상황에서 사용될 수 있는 논리적 추론과 검정에 기반한다.

· 관리와 행정
● 유사점
목표를 위한 수단, 조직에서 이루어짐, 인적인 요소가 중요함, 물적 자원을 배분함, 관료제적 성격을 가짐
● 과거에는 엄격히 구별하였으나, 최근에는 동일한 개념으로 사용되는 경향을 보임

· 행정
- 행정 : 조직의 공동목표 달성을 위해 체계적이고 합리적인 수행방법을 사용하는 일련의 과정
- 정부기관을 중심으로 한 공공 행정과, 비정부 기관을 중심으로 한 민간 행정으로 구분
- 특징 : 정치 권력의 영향을 받음, 공공성, 공익 추구, 합리성 추구 등

· 간호 관리
- 대상자들에게 양질의 간호서비스를 제공하기 위하여 간호 직원들의 노력과 필요한 모든 자원의 활용을 기획, 조직하고 인사, 지휘, 통제하는 과정과 기능
- Gillis : 투입, 과정, 산출에 이르는 하나의 과정으로, 간호 관리 체계이론으로 설명
- Sullivan&Decker : 의사소통과 정보체계, 동기부여, 스트레스와 시간관리, 의사결정, 비판적 사고, 집단 관리 등을 간호 관리에 필요한 기술, 즉 기능적 요소로 설명

참고 자료

염영희 외. 간호관리학. 수문사. 2017
정면숙 외. 간호관리학. 현문사. 2014