kcu 사례를 통해 배우는 갈등해결의 지혜 족보

소개글

중간 기말
족보로 시험 잘봤고 A+ 받았습니다.

서술형도 포함해서 족보반영해서 보시는게 좋아요

목차

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본문내용

갈등의 개념(2)- Louis R. Pondy 갈등이란 지각(perception), 정서(emotion), 행동(behavior), 그리고 결과(outcome)를 포함하는 포괄적인 과정(Pondy, 1967:298) 폰디는 갈등전개를 하나의 동태적인 과정으로 파악. 즉 잠재적 갈등(latent conflict)>감지된 갈등(felt conflict)>지각된 갈등(perceived conflict)>명시적 갈등(manifest conflict)>갈등여파(conflict aftermath) 폰디는 갈등에 대한 수많은 정의에 대하여 이들은 적어도 다음 네 가지 중 어느 한 경우를 가리키는 것으로 분류될 수 있다고 함
-갈등행위 이전의 상태 (예: 자원의 희소성, 정책차이) -관련된 개개인의 감정상태 (예: 스트레스, 긴장, 적의, 분노 등) -개개인의 인지상태 (예: 갈등상태에 대한 그들의 지각, 인식) -수동적인 저항에서 명백한 공격을 내포하는 행위

<중 략>

1. 자아실현의 욕구 - 자신의 잠재력(흥미, 적성)을 올바로 인식하고 그것을 성취하고자 하는 욕구 2. 자아존중의 욕구 - 자기 자신과 타인으로부터 인정(존중, 존경)받고 싶어하는 욕구 3. 소속감에 대한 욕구 - 깊은 인간관계를 가지고 싶어하는 욕구 4. 안전에 대한 욕구 - 재해, 범죄, 가난 등 각종 위험으로부터 안전하고자 하는 욕구 5. 생리적 욕구 - 음식, 물, 공기, 적정온도, 수면, 성 등에 대한 욕구 (5는 기본적 1로갈수록 복잡)

<중 략>

가치란? 사전적 의미에 따르면, 일반적으로 좋은것, 값어치, 유용, 값을 뜻하며, 인간의 욕구나 관심을 충족시키는 것, 충족시키는 성질, 충족시킨다고 생각되는 것이나 성질을 말함.인간의 욕구나 관심은 경제적이냐, 사회적이냐, 이론적이냐, 도덕적이냐, 종교적이냐에 따라 제각기 가치의 종류가 다름. 상품은 일상생활에서 유용하며 또한 일정한 값어치를 지니고 있음. 이론적인 가치는 진이고, 도덕적인 가치는 선이며, 미적 관심을 충족시키는 것은 미,

참고 자료

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