인천대 경영학과 졸업시험 예상문제 조직행위

목차

1. herzberg는 조직구성원들이 조직에서 만족하는 상황과 불만족을 느끼는 상황이 확실히 구분된다고 주장하고 있다. 이러한 herzberg가 주장한 동기-위생 이론을 비교 설명하라.

2. 조직변화에 대한 조직구성원의 저항의 원인을 설명하고 이를 극복하기 위한 방안을 제시하라

3. Alderfer의 ERG이론과 Maslow의 욕구단계이론과의 유사성과 차이점을 설명하라.

4. 변혁적 리더십과 거래적리더십의 차이점을 설명하고, 조직의 유효성을 높이기 위해서는 어떠한 리더십이 효과적인가를 기술하라

5. 아래 용어를 설명하라
(1) 감수성훈련
(2) 기대이론
(3) 인지부조화이론
(4) 후광효과
(5) 성취동기이론
(6) 리더십의 경로-목표이론

본문내용

1. herzberg는 조직구성원들이 조직에서 만족하는 상황과 불만족을 느끼는 상황이 확실히 구분된다고 주장하고 있다. 이러한 herzberg가 주장한 동기-위생 이론을 비교 설명하라.

1)Herzberg의 2요인 이론에 따르면 사람들은 2가지 요인의 영향을 받는다. 만족과 심리적 성장은 동기요인의 결과 요인이다. 불만족은 위생요인의 결과이다. Herzberg는 미국에서 200여명의 회계사 그리고 엔지니어들을 조사하여 동기이론을 개발했다.
-2가지 요인
위생요인은 직원이 불만족을 느끼지 않도록 하기 위해여 필요하다. 위생요인은 높은 수준의 동기를 유발시키지 않지만 그것들이 없다면 불만족이 있게 된다.
동기요인은 직원들의 더 높은 성과를 위해 동기를 부여하기 위해 필요하다. 이러한 요인들은 직원들의 내부로부터 생성되는 결과이다.

2)허츠버그는 직무만족에 영향을 주는 요인을 "동기요인 (motivator)"이라 이름하고, 직무불만족 요인을 "위생요인 (hygiene factor)" 이라고 명명하였다.

참고 자료

없음