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간호관리학실습- QI 보고서

*지*
최초 등록일
2008.10.10
최종 저작일
2010.03
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소개글

간호관리학실습
QI 보고서입니다.

목차

없음

본문내용

구분
◉ 주제활동(1주제를 여러 부서가 같이 진행하는 활동)
◉ QI활동진행부서명(주제활동인 경우 해당부서 전체 작성)
; 2N, 2S
◉ QI활동 진행 팀원명
; ○○○, ○○○, ○○○, ○○○, .....
분류
◉ 업무개선 ; 간호
◉ 고객만족 ; 내부(직원)/ 외부(환자 및 보호자)
활동주제
◉ 퇴원 안내문 개발을 통한 퇴원 만족도 향상
선정배경
◉ 환자 및 보호자 측면
; 퇴원절차에 대한 지식부족
퇴원후 추후관리에 대한 궁금증
◉ 직원측면
; 퇴원에 대한 설명부족
퇴원절차 설명의 반복으로 인한 업무과중
퇴원교육 지침 부재 -> 체계적인 퇴원교육의 어려움

참고 자료

없음
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