롯데 닷컴 기업조사

소개글

롯데닷컴에 대한 기업조사 내용입니다.

프리젠 테이션 자료 이므로 발표 및 과제 제출에 많은 도움이 될 것입니다.

목차

01 I 롯데 닷컴 소개
02 I 환경 분석
03 I 경쟁사 분석
04 I 롯데 닷컴 전략
05 I 대처 방안

본문내용

롯데 닷컴 소개
2007. 04 오픈마켓 ‘루트엘’ 서비스 예정
2006. 08 우리 홈쇼핑 인수
2003. 08 롯데 쇼핑닷컴 오픈
2003. 06 모비도미와 합병
2003. 03 샤넬 입점 아시아 최초
2002. 06 롯데 온라인 회원통합
2001. 07 카탈로그 사업 개시
2001. 07 점포 연동형 배송서비스 개시 세븐일레븐과 연계
2001. 02 신동빈 대표이사 전경련 부회장으로 선임
2000. 10 롯데 인터넷면세점 오픈
2000. 01 ㈜ 롯데닷컴 법인 설립
1998. 06 싱가폴 개최 APEC 정보통신 장관 회의에서 ‘롯데 인터넷 백화점’시연
1996. 06 국내최초 인터넷 쇼핑몰 ‘롯데 인터넷 백화점’ 오픈
등등

온라인과 오프라인의 통합을 의미
-거래는 온라인 상에서 이루어지나 거래를 지원해주는 것은 오프라인의 역할
고객만족 강화 정책
온라인 오프라인 회원고객 모두에서 동일 서비스 제공
온라인/오프라인 통합 정책
세븐일레븐/롯데리아 매장에서 상품 수령

참고 자료

없음