[벤처와 창업] 내가 생각하는 기업가 정신

소개글

내가 생각하는 기업가 정신
- 현대의 기업가에게 필요한 요건에 대한 개인적 생각을 정리하는 리포트
- 여러 자료 검색후 개인적인 의견과 함께 작성하였음

목차

없음

본문내용

“기업가 정신”에 대한 개념은 그 기업이 속한 국가의 상황 또는 시대의 변화에 따라 시시각각으로 변해 왔기 때문에 이를 한마디로 정의하기란 어려운 일이 아닐 수 없다. 그러나 이들 기업가가 추구해야 할 본질적 요소인 ‘이윤 추구’와 ‘사회적 책임 수행’은 어떤 시대 상황이건 변함없이 기업가가 갖추어야 할 기본적 요건으로서 뒷받침 되어 왔다.
현대의 기업가 정신에서는 전통적인 의미의 기업가정신인 “미래를 예측할 수 있는 통찰력과 새로운 것에 과감히 도전하는 혁신적이고 창의적인 정신”을 기본으로 고객제일주의, 산업보국, 인재 양성, 공정한 경쟁, 근로자 후생복지, 사회적 책임의식을 겸비한 기업가를 진정한 기업가로서 고려하고 있다. 이 글을 통해 음식점을 경영하시는 어머니를 둔 나는 현대 기업가 정신의 추가적 요건 중 하나인 ‘고객 제일주의’에 관하여 나름대로의 생각을 정리 해 보려고 한다.

급격한 통신, 인터넷의 발전과 함께 정보의 공유가 보다 손쉽고 빠르게 이루어짐에 따라 ‘고객의 소리’가 점차 커져 가는 현대 사회에서 ‘고객 제일주의’는 단연 그 중요도가 높다고 해도 과언이 아니다. 그 한 예로서 우리는 고객의 소리 소위 말해 ‘입소문’ 으로 인해 하룻밤 사이에 사업의 성패를 겪는 많은 경영자들을 주위에서 손쉽게 볼 수 있다. 그러므로 현대의 경영자들은 이러한 고객의 소리를 긍정적으로 이끌어 내고, 이로부터 오는 고정적 고객을 유치하고 유지하기 위한 능력을 갖추어야 한다.
현대 사회와 같은 치열한 경쟁 시대 속에서 고객을 유치하기란 쉬운 일이 아니다. 그러므로 경영자는 고객의 눈을 돌리고 주목을 끌기 위한 차별화 전략이 필요하다. 이러한 차별화 전략의 하나가 바로 ‘서비스 개선‘ 이다.

참고 자료

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