[경영경제]B2B와 C2C의 사례

소개글

B2B와 C2C의 사례입니다.
MIS를 수강하는 학생이나 경영정보학개론을 수강하는 학생들이 도움이 될것같네요.

목차

1. B2C & C2C의 의의
(1) B2C & C2C의 정의
(2) B2C & C2C의 시장 성장 배경
(3) B2C & C2C의 특징과 경향
2. B2C & C2C의 사례
(1) C2C의 사례
1)BBX
2)인터파크
(2) B2C의 사례
1)YESS (Your Expectation Solver & Satisfier)
2)아이즈 컴즈 컴
3. 결론
(1) B2C & C2C에 더 다가가기 위하여

본문내용

* B2C(Business to Customer)
(기업이 개인 고객들을 대상으로 하는 사업)일반적으로 기업이 개인 고객들에게 물건을 판매하는 것을 얘기하는 것이다. 쇼핑몰업체가 소비자에게 판매하는 일련의 영업 및 판매활동이 여기에 해당됨. 일반적으로 기업이 유무형의 마켓 및 마케팅 툴을 활용하여 소비자에게 판매하는 일련의 사업형태에 관련된 업체
일반적인 쇼핑몰과 같이 기업이 개인 고객을 대상으로 하는 전자상거래다.
* C2C(Customer to Customer)
개인과 개인이 서로 거래할 수 있도록 하는 전자상거래입니다. 옥션과 같은 경매사이트가 대표적이다. 본격적인 쇼핑몰을 운영하기 전에 옥션, 온켓, 오픈마켓과 같은 마켓 플레이스에서 시험삼아 개인으로서 자기 상품을 올려보면서 반응에 따라 쇼핑몰 사업을 확장하기도 한다.
Consumer to Consumer (개인이 개인 고객들을 대상으로 하는 사업)C2C 는 개인이 개인에게 물건을 파는 것으로 옥션등에서 이루어지는 거래들을 예로 들 수 있을 것 같다. 저렴한 가격과 직거래로 인한 빠른 고객 대응이 장점이긴하나 현재 상품의 품질면과 공신성에서 어느 정도의 갭을 지니고 있는 영업형태이다..

참고 자료

없음