[A+레포트] 지식정보사회의 전자정부 구축방안

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 지식정보사회와 정부혁신
1. 지식정보사회
1)지식정보사회의 등장
2) 지식정보사회의 의의
3) 지식정보사회에서의 패러다임의 변화
4) 지식경영과 정부
2. 정부혁신과 전자정부
1) 정부혁신
(1) 작고 생산적인 정부
(2) 고객 지향적 열린 정부
(3) 결과에 책임지는 정부
2) 전자정부
(1) 전자정부의 개념
(2) 전자정부의 특징
3) 정보기술과 전자정부
(1) 정부혁신을 위한 전자정부의 틀
(2) 전자정부와 행정조직의 설계

Ⅲ. 전자정부와 정부개혁
1. 전자정부의 등장
1) 전자정부의 개념
2) 전자정부의 등장 배경
2. 전자정부시대의 정책결정과정의 변화
1) 외부환경
2) 정책결정자
3) 정보통신기술
4) 정책결정구조
5) 정책결정과정
3. 전자정부의 필요성
4. 전자정부의 구축사례
1) 미국
2) 프랑스
3) 독일
4) 캐나다
5) 일본
6) 한국
7) 전자정부를 추진하고 있는 각국의 공통점

5. 전자 정부의 이점
1) 전자정부의 특징으로 본 이점
2) 궁극적인 모습과 기대 효과에 따른 전자정부의 이점
6. 전자정부의 문제점
1) 국민의 기본적 정보접근 권리에 대한 침해 가능성 내포
2) 공공부문의 실업발생과 사회적 갈등 야기
3) 정보빈자에 대한 사회적 형평성 저해
4) 프라이버시 침해
5) 행정서비스의 질적 저하
7. 대한민국 전자정부에 대한 분석
1) 긍정적인 면
2) 부정적인면
8. 문제점의 개선방안과 전자정부 추진전략
1) 전자정부 추진기구의 독립성 확보 및 권한 강화
2) 행정개혁과의 연계
3) 법 · 제도적 측면의 문제점 개선
4) 고객지향적 서비스 제공 및 정보 불평등의 해소

Ⅳ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

역사의 수레바퀴는 어김없는 운동법칙을 계속하여 20세기의 산업화, 공업화 시대를 마감하고 21세기의 지식정보사회라는 새로운 역사의 장을 펼치려 하고 있다. 우리들의 일상생활 곳곳에 침투한 정보 기술로 인하여 사회는 하루가 다르게 변하고 있는 것이다. 그리고 이러한 변화는 사람들에게 새로운 삶의 양식을 제공하고 있는데, 시간이나 공간의 제약에서 어느 정도 벗어날 수 있게 됨으로써, 과거와는 구별되는 삶의 여유나 풍요를 보장받고 있다. 가히 혁명이라고 할 만큼 변화의 소용돌이 속에서 우리들이 살고 있는 것이며, 그것이 우리들에게 긍정적인 측면에서 접근되고 있다.
그래서 엘빈 토플러 (Alvin Toffler)는 정보가 사회 경제의 수요를 창출하는 핵심적인 수단임을 강조하면서, 정보의 생산과 이용 그리고 경제적 산물로서의 정보의 중요성이 상품이나 서비스, 에너지를 능가하는 사회가 된다고 보고 있으며, 이러한 변화의 흐름 속에서 정보기술로 파생된 지식정보사회라는 새로운 패러다임을 역설하고 있다. 특히 이 새로운 패러다임은 권력의 핵심적인 수단에 일대 변화를 가져 왔다. 과거 농경 사회나 산업 사회에서는 노동이나 기계, 자본이 권력의 핵심적인 수단이었던 반면에 지식정보사회에서는 그러한 것들이 정보나 기술, 지식으로 대체되고 있는 실정이다. 가치 있는 지식이나 유용한 기술, 정확한 정보를 갖고 그것을 적절히 활용하는 능력이야말로 바로 권력의 정점에 서서 경쟁적 우위를 갖게 되는 사회 즉, 지식정보 사회가 도래한 것이다. 그래서 관료주의(bureaucracy)나 기술주의(technocracy)를 뛰어넘는 정보주의(infocracy)라는 새로운 패러다임이 지금 우리 사회를 지배하게 된 것이다.
사회전반에 걸쳐 컴퓨터 네트워크를 통하여 통신의 디지털화가 되고 이러한 정보통신 기술의 다양한 활용은 인류의 시간과 공간의 개념을 완전히 탈피시키고 있다. 따라서 현대를 살아가는 우리들에게는 정보 기술의 혁신적인 변화로 야기되는 사회 변동을 적극 수용하고, 그 변동 속에서 제반 정보 기술을 적절히 활용하여 시너지 효과를 창출하는 지혜를 갖추도록 요구되고 있다. 이러한 사회 환경은 제반서비스 기능에도 광범위한 근본적인 변화를 초래할 것으로 보인다. 이러한 것들은 개인이나 기업보다 정부 부문에 보다 강력히 요구되고 있다. 그 이유는 정부 부문이 민간 부문보다 상대적으로 파급 효과가 크기 때문이다. 이와 같은 혁명적 사회변화의 물결 속에서 기존의 행정모델 및 체계는 새로운 모습으로의 변화가 요청되고 있다. 특히, 산업사회를 거치면서 국민들의 전반적 교육 및 생활수준의 향상은 행정에 대한 참여욕구의 증대와 함께 신속ㆍ다양한 행정서비스 욕구의 증대로 나타나고 있어 이에 부응하는 새로운 행정의 이론적 기반 및 체계정립의 필요성이 요구되고 있다.
각국 정부가 무한 경쟁 시대에서 경쟁력을 갖고 살아남기 위한 전략으로 정보화를 적극 추진하고 있는 것도 바로 이러한 맥락이다.

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