마케팅 관리 summary

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마케팅 관리에 대한 summary

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본문내용

p.6 효용의 네 가지 유형
형태, 시간, 장소, 소유

p.7 Needs와 Wants의 차이점
Needs - 본능적, 일차적 요구. 생존을 위하여 필요한 의식주와 안전과 안락함.
Wants - 구체적 대상이 있는 이차적 욕구.
Needs를 해결하기 위한 대안에 대한 구체적인 욕구.

p.9 마케팅 근시안(marketing myopia)
마케팅근시안은 경영자가 사업성의 미래를 파악하지 못하는 현상. 시장에서 성공한 기존제품에 대한 과도한 몰입과 확신으로 새로운 시장기회를 파악하지 못하는 현상. 해결책은 고객 지향적 사고를 하는 것이다.

p.10 마케팅 기능
소유권 이전기능 - 구매, 판매
물적 유통기능 - 운송, 보관
조성기능 - 표준화, 시장금융, 위험부담, 시장정보

p.13 마케팅개념의 진화
① 생산 컨셉 : 대량생산 → 저가격
② 제품 컨셉 : 제품품질 → good product → selling
③ 판매 컨셉 : Marketer → 영업
④ 마케팅 컨셉 : 고객지향 “손님은 왕이다”
⑤ 사회지향 컨셉 : 사회공헌, 환경마케팅(green marketing)
⑥ 관계마케팅(Relationship marketing)

참고 자료

없음