어떤 CEO가 좋은 인재를 뽑고 싶다고 했을 때, 여러분은 어떻게 접근하겠는가

소개글

요즘 HRM의 화두가 되고 있는 이슈 중 하나가 바로 인재, 그중에서도 핵심인재이다. 과연 핵심인재라고 하는 정의는 무엇이며 어떤 조건이 핵심인재라고 보고 선발 할 수 있겠는가에 대한 논리적 이론적 접근이다.

목차

1.좋은 인재의 정의 및 필요성
2.좋은 인재를 바라보는 관점
(1) 보편적 관점 VS. 상황적 관점
(2) 좋은 인재에 대한 접근 방식
(3)내부지향 시스템과 외부지향 시스템

본문내용

1.좋은 인재의 정의 및 필요성

한 예를 먼저 들어보겠다. 서비스직인 3차 산업의 증가와 고객가치 지향적이고 고객응대를 주 업무로 해야할 직원을 뽑는 기업에 있어서, 적합한 인재를 선발하는 기준을 높은 영어 점수와, 뛰어난 도전정신, 자기주장이 강한 사람이 높은 영어점수 또는 높은 학업 성적 그리고 뛰어난 도전정신, 자기주장이 강한 사람이 선발평가에서 높은 점수를 받았다고 하여, 고객 응대 업무를 잘 수행해 낼 수 있는 능력을 갖춘 인재라고 보기는 힘들다고 할 수 있다. 고객 응대업무라 하는 것은 담당자의 학업능력이나 도전정신 보다는 상대방의 이야기를 잘 들어줘야 하고 이해해줄 수 있는 마음가짐이 더욱 중요한 요소이기 때문이라고 할 수 있기 때문이다.
이 사례가 내포하고 있는 것은 각 직무에 맞는 직원들의 특성이 어느 정도 적합해야 만이 가능하다는 것을 뜻한다. 여기서 우리는 ‘좋은 인재’라는 기준이 어느 한 곳에서 보편적으로 정해질 순 없다는 것을 알 수 있고, 그에 따라 어떠한 방식과 기준이 적용되야 하는지를 살펴봐야할 필요성이 대두된다 하겠다.

참고 자료

사람기반 경쟁우위를 위한 인적자원론-배종석