서비스 마케팅(사례 : 한국통신 KT)

소개글

서비스마케팅 강의 시간에 한국통신을 사례로 하여 발표한 ppt자료입니다.
ppt가 전체적으로 깔끔하고 발표용으로 좋은 자료입니다.

목차

1. 회사소개
2. 회사연혁
3. 거시환경분석
4. 미시환경분석
5. SWOT분석
6. 서비스 마케팅전략
7. 시장세분화 및 타게팅
8. 포지셔닝
9. 마케팅 믹스(7P MIX)
10. 성공요인
11. 향후 전략방향

본문내용

About VisionThe Value Networking Company” 란 다양한 형태의 고객들이 요구하는 가치가 창출, 소비, 유통될 수 있도록 최적의 맞춤화된 솔루션을 제공함으로써 경영자원, 성과 그리고 품질에 있어서 세계적 수준인 초일류 기업이 되겠다는 것으로서, 나아가 고객의 가치(Value)와 KT의가치(Value)를 상호 효과적으로 연계(Networking)하여 주주/고객/사원에게 최고의 가치를실현 하겠다는 KT의 의지입니다. KT는 비전을 달성하여 세계 초일류 기업으로 발전하기 위해, New Biz Model 창출, 식스시그마 혁신, 고객중시경영의 3대 실행전략을 지속적으로 추진할 것입니다. 또한, 기존사업가치를 극대화하고 미래 성장 엔진을 적극 발굴하여 새로운 경쟁원천을 확보해 성공하는 기업문화 형성에 앞장서겠습니다. 3. 거시환경분석정부 주도의 IMT-2000사업 실시 2007년부터 상용화높은 유선 인터넷 보급률 현재 한국은 초고속 유선 인터넷 보급률이 인구 100명당 17.2명으로 세계 1위를 달리고 있다.무선 인터넷 기술 상용화인터넷 조사업체(IDC)에 따르면 무선 인터넷을 통해 순수 서비스 매출액 1700만 달러 (약 200억원)으로 예상된다. 향후 무선랜 서비스 가입자는 연평균 181%의 고성장세를 보이며 2006년에는 가입자수가 322만명에 이를 전망이다

참고 자료

"서비스마케팅" 관련도서

및 한국통신 홈페이지등