[경영학]아웃소싱의 전반적 소개및 사례

소개글

아웃소싱의 전반적 정의 및 사례별 정의로
점수 팍팍 받을 수 있어요 ㅋ

목차

1. 아웃소싱의 개요
1) 아웃소싱의 정의
2) 아웃소싱의 목적
3) 아웃소싱의 형태(단계별, 형태별)

2. 국내 아웃소싱의 현황
1) 국내 아웃소싱의 도입배경
2) 국내 아웃소싱의 현황
3) 아웃소싱의 성공사례

3. 미국과 일본의 아웃소싱 사례

4. 아웃소싱의 효과

5. 아웃소싱의 문제점
1) 일반적인 문제점
2) 국내 사회환경에 따른 문제점

6. 아웃소싱의 발전방향 및 의견

본문내용

1. 아웃소싱의 개요

● 아웃소싱의 정의

아웃소싱(Outsourcing)이란 기업이 수행하는 여러 가지 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고, 나머지 활동들의 기획에서부터 운영까지의 업무 일체를 해당분야에서 세계적으로 가장 뛰어난 전문기업에게 맡기거나 조달하는 것을 뜻하는 것이다. 이는 기업의 핵심역량을 핵심부문에 집중하면서 외부의 전문분야를 응용, 경쟁력을 높이기 위한 경영 혁신운동의 일환이다. 흔히‘외부조달’‘외부화’란 말로도 불리며 최근 많은 기업들이 실시하고 있는 외주생산, 해외출장 관련업무 아웃소싱이나 자가용을 없애고 업무용 차량을 렌터카로 이용하는 것 등을 그 예로 꼽을 수 있다.

● 아웃소싱의 목적
국내외 환경은 시시각각으로 변화하고 있으며 과거와 같은 안정적인 기업환경이란 이제 찾아보기 어려운 상황이다. 이러한 상황에서 전 세계에 존재하고 있는 기업들은 계속기업으로 남기 위해서 적극적인 변신을 하지 않으면 안되는 상황에 처해 있으며 현 상황에서 아웃소싱이 유효한 생존수단의 하나로 등장하고 있다. 이러한 상황에서 기업들은 자사의 핵심역량의 강화와 리스크의 감소와 분산, 경영효율화 추구, 외부전문성 활용을 위해 아웃소싱을 도입하고 있으며 그 목적은 다음과 같다.

첫째, 주력업무에 경영자원을 집중하고 핵심역량을 강화하기 위해 기업들은 아웃소싱을 적극적으로 도입하고 있다. 아웃소싱은 인력, 자금이라는 경영의 기초자원을 재분배하며 결과적으로 보다 적절한 자원배분이 가능하도록 한다. 따라서 비효율․고비용 부문과 주변업무를 외부전문기관에 아웃소싱하고 핵심역량에 내부의 경영자원을 집중함으로써 경쟁사와의 차별성을 더욱 부각시켜 주력업무의 전문성과 품질향상, 경영체질의 강화를 도모할 수 있게 된다.

둘째, 근래의 정보화의 진전으로 인한 국경 없는 기업전쟁에서 기업 혼자서 전세계적으로 퍼져있는 고객에 대한 정보를 얻고 분석하기란 매우 힘들다고 할 수 있다. 따라서 아웃소싱을 활용하여 외부 전문기관이 보유하고 있는 다양한 정보와 자사가 보유하고 있는 정보를 공유, 네트워크화 함으로써 기업경영에 유효한 외부정보(고객욕구, 기술정보, 해외정보 등)를 얻게 되어 자사제품을 더욱 고도화하여 더 큰 부가가치를 창출할 수 있게 된다.

참고 자료

● 아웃소싱 경영 앤더슨 컨설팅, 이강락 21세기북스(2000)
● 아웃소싱 전략과 사례 홍성도, 학문사 2001
● 전략적 아웃소싱을 통한 기업 경쟁력 강화 현대경제연구원 1998.5.21호
● 국제경영 교육인적 자원부 - (주) 교학사
● 아웃소싱활성화를 위한정책과제 박진수 - 산업연구원
● 산업경쟁력 강화를 위한 서비스기능 재고방향 박진수, 남기찬 - 산업연구원
-아웃소싱 성숙도 현황과 비즈니스 산업의 재력 분석을 중심으로
● 핵심 기능만 빼고 전부 아웃소싱 하라 김영수, 김종인, 남기찬,
안준모, 박광태, 함유근 삼성경제연구소
● IT 아웃소싱 관리 안준모, 최정호, 이영택 - 대청
● 글로벌IT 아웃소싱 안준모, 최정호 - 아진
● 정보시스템 아웃소싱 남기찬, 이재남 - 아진
● e 비즈니스와 아웃소싱전략 정승화, 안준모 - 집문당
● 아웃소싱 활성화를 통한 제조업 경쟁력 강화방안
- 계약 생산서비스를 중심으로 이항구, 박진수, 박진용 - 산업연구원
● 국내 기업의 아웃소싱 실태조사 대한상공회의소 06년 3월30일
● 아웃소싱 확산과 전략적 대응 삼성경제연구소 04년 4월 28일