[지식경영]지식경영의 현재와 미래

소개글

많은 기업들이 도입하고 있는 지식경영에 대한 현황과 앞으로의 발전방향에 대하여 설명하고 있다.

목차

1. 지식경영의 현재
 지식경영의 현황
 지식경영 도입시의 문제점 “왜 지식경영이 실패하는가?”
2. 지식경영의 미래
 성공적인 지식경영을 위한 제안
 미래의 지식경영

본문내용

1. 지식경영의 현재
 지식경영의 현황
2001년 전국 경제인 연합의 조사로 이루어진 현 사회에서의 지식경영에 대한 인지도, CKO(Chief Knowledge Officer)및 지식경영 전담조직, 지식경영 관련 비용지출 및 추진방법, 지식관리체계, 그리고 성공요인 및 실패요인에 대하여 알아본다.
① 지식경영에 대한 인지도
지식경영의 도입목적의 대부분은 조직원의 역량 증진을 위함이다. 현재 우리나라의 기업의 경영진과 구성원의 86.7%가 지식경영의 중요성이나 필요성에 대하여 잘 인식하고 있는 것으로 나타나고 있다. 또한, 지식경영의 관심이 점차 확산되고 있는 실정이다. 그러나 중소기업의 경우, 지식경영의 개념조차 알지 못하는 업체가 8.9%나 되는 점을 감안할 때, 기업규모가 클수록 지식경영에 대한 인지도가 높은 것으로 보인다.

② CKO(Chief Knowledge Officer)및 지식경영 전담조직
기업들은 CKO를 별도로 두는 방향보다는 기존의 임원 중에서 또는 CEO가 겸직을 하고 있는 것으로 나타나고 있다. 그러나 점차적으로 전담 CKO 선임 비율이 증가하고 있는 실정이다. 또한, 63.3%의 기업이 지식경영 프로젝트를 전담하는 조직(TFT)을 별도로 운영하고 있다.
③ 지식경영 관련 비용지출 및 추진방법
많은 기업들이 지식경영 관련한 프로젝트 수행을 위해 지출한 비용은 매출액의 0.75%를 차지하고 있다. 지식경영 프로젝트의 추진 방법은 지식경영 기법의 고도화, 구조조정을 통한 내부 조직의 슬림화 및 아웃소싱의 보편화에 기인하여 외부전문가 등의 도움을 받아 해당 기업이 자체적으로 추진하는 비율이 높다.
④ 지식관리 체계
기업들은 지식을 체계적으로 분류 및 정형화하여 저장하고, 저장된 지식을 효율적으로 활용하기 위해 각종 지식관리 체계 및 지식경영 교육을 시행하고 있다. 지식을 어디에 저장해야 되는지에 관한 지식분류 체계(60%)와 어떤 형식으로 저장해야 되는지의 표준화 체계(67%)를 갖춘 기업은 많으나, 지식경영에 대한 평가 및 보상체계(37%)와 강제적 규정(23%)이 있는 기업의 수는 적게 나타났다. 또한, 저장된 지식을 효율적으로 찾아 활용하기 위한 지식지도를 갖춘 기업도 47%정도에 지나지 않았다. 지식경영과 관련된 교육이나 훈련 프로그램은 대부분 일반교육 수준이 그치고, 교육 프로그램이 없는 기업도 28.1%에 이르렀다.

참고 자료

없음