[정보사회]정보활동(Informationst tigkeit)에 관한 고찰

소개글

정보활동(Informationst tigkeit)에 관한 고찰

목차

1. 정보활동의 의미

2. 정보활동의 출발점으로서의 이용자
2.1 이용자
2.2 정보요구
2.3 정보행위
2.4 이용자 형태
2.5 이용자 분석방법
2.6 이용(자)의 활성화를 위한 방법

3. 정보서비스기관

본문내용

1. 정보활동의 의미
정보활동의 주목적은 이용자의 정보이다. 이때의 정보(information)는 [무지/불확실성의 축소 또는 제거 (reduction or removal of ignorance/uncertainty)]로 이해되어야 한다. 따라서 정보활동이란 수신자 내지는 이용자 또는 어느 특정 이용집단에게 데이터를 전달하는 활동을 말한다. 하지만 모든 데이터의 전달이 정보활동으로 파악되지는 않는다. 이에 관하여는 최소한 두가지 요소가 우선적으로 고려되어야 한다 :
- 전달된 데이터는 이용자에게 실질적으로 새로운 것, 즉 무엇인가 미처 몰랐던 것을 전해주어야 한다. 만일 어떤 사람이 다른 사람에게 무엇인가를 전달할 때, 다른 사람이 그것을 이미 알고 있다면 이를 정보라고 말하기는 어렵다.
- 전달되는 데이터에는 정보화되는 측의 요구가 반드시 존재해야한다. 우리는 광고를 통하여 임의의 전언들을 수시로 수신하게 되는데, 이러한 것들의 대부분은 그것에 대한 진정한 요구가 없는 채로 이루어진다. 즉, 우리는 이러한 데이터를 실질적으로 사용하지 않게되며, 이에따라 우리는 정보화되었다고 느끼지 않는다.
- 여기에 또하나의 중요한 요소가 추가될 수 있다 : 일반적으로 "활동"이라는 용어는 일회적이거나 우연히 이루어지는 행위가 아니라 보다 지속적이고 또 주어진 모형(체계)에 따라 이루어지는 행위방식으로 이해된다. 이런 의미에서 정보활동은 그 데이터를 아직 모르고 있지만 이를 필요로하는 이용자에 대한 지속적이고 체계적인 데이터의 전달을 의미한다.
물론 정보활동에 대한 이와 같은 일반적 정의는 우리가 도큐멘테이션으로 이해하는 영역을 넘어서는 것이다. 위에서 서술된 의미에서의 정보활동은 방송, 신문 등의 매스커뮤니케이션 수단 및 증권거래소 등과 같은 여러 다른 기관에서도 이루어진다. 이와 관련하여 우리에게 중요한것은 제한된 의미에서의 정보활동, 즉 전문적 정보활동이다. 이때 "전문적"이라는 용어는 정보활동의 핵심영역으로서 학술적이고 기술적인 활동과 관련된 것이다. 최근에는 이 전문적 정보활동의 영역에 학술적이고 기술적인 데이터들을 점점 더 필요로 하는 관리활동도 포함될 수 있다. 일반적으로 정보활동의 대상영역은 다음과 같은 것들을 말한다.

참고 자료

없음