[조직행동론]복잡성 · 공식화 · 집/분권화간의 관계와 그 관계를 통한 전남대학교는 어떠한 조직인가?

소개글

대학이란 조직은 조직론적 관점에서 어떠한 조직인지..
복잡성 · 공식화 · 집/분권화간의 관계와 그 관계를 통해 전남대학교는 어떠한 조직인지에 대해 고찰

목차

Ⅰ. 도입부

Ⅱ. 복잡성․공식화․직/분권화의 개념과 관계
1. 개념
2. 복잡성․집/분권화․공식화간의 관계

Ⅲ. 전남대학교의 조직구조

본문내용

1. 개념
복잡성은 조직 내 분화의 정도를 말한다. 복잡성이 증대될수록 의사소통과 조정 및 통제의 요구가 커지며, 낮을수록 의사소통과 조정 및 통제의 필요성이 작기 때문에 시스템이나 공식적 지침서 등이 거의 필요 없게 된다.
복잡성은 분화의 관점에서 수평적 분화와 수직적 분화로 나눌 수 있다.
수평적 분화가 잘되어있는 조직의 경우 전문화와 부문화로 인해 보다 더 정교하고 비용이 많이 드는 조정 및 통제의 방법이 필요하기 때문에 복잡성이 증대된다. 수직적 분화는 조직의 계층수를 의미하는데 계층의 수가 많을수록 조정과 의사소통이 복잡하게 되므로 복잡성이 증대된다.
공식화는 조직 내의 직무가 표준화 되어있는 정도나 공식적 문서로 표현되어있는 정도를 가리킨다. 종업원과 부서들을 표준화 하고 통제하기 위해 규칙과 절차, 문서 등에 의존하여 조직이 활동․ 통제한다고 볼 수 있다.
집권화란 의사결정의 권한이 상급기관에 체계적으로 유보되어 있는 것을 뜻하며 분권화란 의사결정의 권한이 하급기관에 위임되어있는 것을 의미한다. 집권화와 분권화는 상대적인 개념으로 완전한 분권화 혹은 완전한 집권화란 있을 수 없고, 양자사이에는 항상 균형이 필요하다.
2. 복잡성․집/분권화․공식화간의 관계
이들의 상호관계를 파악하는 것은 조직구조 형성에 매우 중요한 의미를 지닌다고 할 수 있다.
복잡성과 집권화는 역(逆)의 관계가 성립된다. 전문적 과업의 증가는 의사결정에 필요한 전문성과 능력의 증가를 의미한다. 즉, 복잡성이 증대될수록 의사결정은 분권화 되며, 복잡성이 낮아질수록 집권화를 가져온다는 것을 수 있다.
복잡성과 공식화는 모두 다 통제력을 증대시키는 결과를 초래한다.
그러나 반드시 복잡성과 공식화가 비례한다고는 할 수 없다. 일부 연구 결과에 따르면 복잡성의 정도가 크면 클수록 공직화의 정도는 낮아진다고 했다. 이는 고도로 전문화된 자는 많은 규칙이나 규정을 통한 표준화 및 전문직 화 등은 모두 관리자가 종업원의 행동을 예측하는 능력을 개선시켜 줄 수 있기 때문이다. 결국 고도로 훈련된 전무가 혹은 전문 직업인은 많은 양의 규칙과 규정을 필요로 하지 않기 때문이다.

참고 자료

없음