[마케팅] 월마트 사례분석

목차

Ⅰ. Introduction
1. History
2. Wal-Mart의 성장

Ⅱ. Competitive Advantage
1. Wal-Mart의 물류시스템
2. Wal-Mart의 조직문화

Ⅲ. Environment
1. Wal-Mart의 경쟁환경
2. Wal-Mart의 현재상황

Ⅳ. Wal-Mart in Korea
1. Wal-Mart의 한국시장 진입 및 약세
2. Wal-Mart의 대응 및 예상 전략

본문내용

*Sam의 10가지 경영지침
1. 자신이 하는 일에 헌신하라
2. 자신의 이익을 모든 동료(associates)들과 공유하고, 그들을 동반자(partner)로 여겨라.
3. 동반자들에게 의욕을 불어넣어라.
4. 동반자들과 가능한 모든 것에 대해 의사 소통하라.
5. 동료들의 모든 경영활동에 감사하라.
6. 성공을 축하하라
7. 회사내 모든 사람들의 말을 경청하라.
8. 고객의 기대수준을 초과하라
9. 경쟁보다 비용절감에 집중하라.
10.흐름을 거슬러 헤엄쳐라.

- 회사의 직원들을 동료이자 동반자로 여겨 직원모두가 주인의식을 가지고 일할 수 있는 문화 조성
- 고객에게 보다 낮은 가격으로 상품을 제공하기 위한 지속적인 노력 : 지속적인 비용절감에 대한 노력
- 고객에게 보다 큰 만족을 주기 위한 서비스  열 걸음 법칙

참고 자료

없음