[소비자 동향] 소비자 상품 행동 분석

소개글

이 레포트는 설문조사를 토대로 작성한 것입니다,
그래서 기본적 이론은 경제학책을 토대로 하였지만
제가 직접 길거리에서 설문지를 돌리며 최선을 다해
작성하였습니다,

목차

1. 소비자 상품 행동 분석에 관한 조사 결과
2. 소비자 행동분석(다양한 그래프와 도표 각각포함)
(1)노트북
(2)컬러폰
(3)자동차
(4)썬그라스
(5)가방
◎결론 도출
♥조사를 마치며...

(첨부)참고 조사 샘플지

본문내용

다음은 소비자 상품 행동 분석에 관한 조사 결과입니다.

◎ 조사 대상: 10대∼50대까지의 각각 10명씩
◎ 조사 샘플 : 50여명
◎ 조사 지역: 서울을 비롯한 수도권
◎ 조사 방법: 설문지에 의한 개별면접과 E-mail
◎ 조사 시점: 2002.5.22∼5.29까지
◎ 조사 내역: 소비자의 신상(성별, 연령, 직업, 소득, 학력, 결혼유무, 취미, 관심분야)과 상품 구매시 주로 고려하는 요인( 브랜드, 성능, 가격, 디자인, 유행성, 광고, 사은품, 주위의 평가 에 1-8위의 순위를 체크)
-가장 순위가 높은 항목을 토대로 분석 함-

▶각 소비자의 특성과 고려요인별로 체계적인 분석을 하려고 노력하였습니다.
조사를 하기 위해서 다양한 소비자를 만나기 위해 노력하였습니다.
하지만 50여명 밖에 되지 않는 샘플로 결론을 도출하기에는 어려움이 있는 것 같았으나 가지고 있는 자료 토대로 사실적인 분석을 하려고 노력하였습니다.

◎ 소비자 행동분석

소비자행동이란 어떠한 특정개인이 재화나 서비스의 구매 여부와 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 누구로부터 구매할 것인가를 결정하는 과정으로서 기업이 소비자의 행동을 분석한다는 것은 복잡한 시장 환경 하에서 기업의 마케팅활동에 대하여 소비자가 어떠한 반응을 보이고 있으며 어떠한 절차에 의해 구매를 하게 되는가를 파악하는 것이다.
소비자의 행동분석이 필요한 이유는 첫째, 마케팅관리자들은 급변하는 시장 환경 속에서 다양한 소비자의 욕구를 찾아내어 이들 욕구를 충족시킬 수 있는 마케팅 전략을 세우기 위해서는 소비자행동에 대한 체계적인 이해가 필요하며 둘째, 소비자들의 욕구를 파악하여 욕구를 충족시키는 방향으로 마케팅 활동을 수행할 뿐만 아니라 더 나아가 장기적으로는 새로운 욕구창출을 위해 마케팅활동을 수행하여 기업의 성장을 추구하여야 하는데 이를 위해서 소비자의 행동에 대한 분석이 필요하다.

참고 자료

직접 설문 조사