[품질경영, 품질관리] 연관도법&사례

소개글

전반부는 연관도 법의 설명과 만드는 방법
후반부에는
국내 국외의 연관도법 기업사례 및 자기 자신에 대한 연관도법이 있습니다.

비주얼한 레포트를ㄹ 좋아하는 교수님을 위해
최대한 그림자료를 많이 넣으려고 했습니다

목차

연관도법
1) 정의
(1) 연관도법의 용도
(2) 활용방식
(3) 기본구성
(4) 연관성의 추구
2) 형식
(1) 목적에 따른 구분
(2) 형식에 따른 구분
3) 작성방법
4) 사례조사 -국내-
5) 사례조사 -국외-
6) 사례조사 –자기자신-

본문내용

연관도법
1) 정의
복잡한 요인이 얽혀 있는 문제에 대해서 그 인과관계를 명확히 함으로써 적절한 해결책을 찾아내는데 도움이 되는 방법이다.
즉 문제로 삼을 사상(결과)에 대해서 요인(원인)이 복잡하게 얽혀 있는 경우에 그 인과관계 내지 요인 서로간의 관계를 명확히 함으로써 원인의 탐색이나 구조의 명확화를 가능케 하여 문제해결의 실마리를 찾아내는 방법이다.
또한 어떤 목적을 달성하기 위한 수단의 전개에도 효과적인 방법이다.
.......

3) 작성방법

순서1 목적에 적합한 팀을 편성한다.

연관도는 기본적으로 참가자 전원의 자유로운 발상과 조정 단계를 거치는 과정에서 작용되는 것이기 때문에 구성원을 몇 명으로, 어느 계층, 어느 부서까지 참여하도록 하느냐를 먼저 결정해야 한다. 이미 팀이 편성되어 있거나(태스크포스팀 등)또는 QC분임조 같은 그룹에서 작성할 수도 있지만 다목적형 연관도인 경우에는 목적에 따라 다른 부서, 심지어 고객이나 협력회사까지도 같은 팀으로 편성되는 수도 있을 것이다.
주의할 점은, 직위가 서로 다른(이를테면 부장과 과장, 과장과 실무자 등)경우는 지나치게 공식적 업무 관계를 의식하여 아랫사람들의 의견을 무시한다든가 하는 점이다. 초기에는 비슷한 직급의 수평적 팀 편성이 효과적일 것이다.

참고 자료

http://www.bclearning.com/idcoach.pdf
KSA한국 표준 협회 : http://www.ksa.or.kr