[사회복지실천] 사례관리실천의 개념정의, 사례관리의 역사적 발달과정, 사례관리의 목적 및 개입원칙

목차

I. 사례관리실천의 개념 정의

II. 사례관리의 역사적 발달과정
1. 탈시설화의 영향
2. 복잡하고 분산된 서비스 체계
3. 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임
4. 다양한 문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가
5. 서비스 비용 억제

III. 사례관리의 목적 및 개입원칙
1. 사례관리의 목적
2. 사례관리의 개입원칙
1) 서비스의 개별화
2) 서비스 제공의 포괄성
3) 클라이언트의 자율성 극대화
4) 보호의 지속성
5) 서비스의 연계성

IV. 사례관리의 모델
1. 완전지지모델
2. 개인의 강점강조모델
3. 재활모델
4. 중개자 역할확대모델

참고문헌

본문내용

사례관리는 다양하고 복합적인 문제를 가진 개인과 그들의 가족에게 효율적 서비스를 전달하기 위한 실천방법이다.
과거에는 사례관리를 사회복지실천현장과 타 전문직에서 서비스 전달체계의 일부로 활용하였으나 최근 들어 사회복지실천의 모든 영역에서 중추적 실천모델이 되고 있다. 사례관리는 특히 재가보호영역, 정신보건 영역, 직업재활 영역, 노인복지서비스 영역, 발달장애 영역 등에서 활발히 활용된다.
사례관리와 기존 사회복지실천방법의 다른 점을 살펴보면 첫째, 사례관리는 개인대상실천 접근방법을 수용하면서 더 확장된 서비스를 실천한다.
즉, 개인대상실천, 집단사회사업에서 수행해 왔던 많은 기능과 방법들이 사례관리에 통합되어 있다. 개별과 집단사회사업의 개입법위는 클라이언트와 가족이고, 상담과 치료가 주요 기법이지만 사례관리는 클라이언트의 모든 체계에 개입하며, 상담과 치료는 물론 환경적 개입과 서비스 연계 등을 포함하게 된다.
둘째, 서비스의 목적은 개인대상실천에서는 인격의 성장과 사회적 기능회복이고, 사례관리에서는 클라이언트에 대한 적극적 지역사회보호를 강조하기 때문에 범위가 더 넓다고 볼 수 있다.
셋째, 서비스 제공장소를 보면 개인대상실천의 경우 사회복지사가 근무하는 기관 중심으로 서비스가 제공되는 데 반해 사례관리에서는 사회복지사가 근무하는 기관 외에도 다양한 기관과 사회환경에서 서비스를 제공받게 된다.
결론적으로 사례관리는 전통적 사회사업방법론과 전혀 다른 새로운 실천형태가 아니라 통합적 접근 혹은 모델로서, 클라이언트에게 종 더 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공한다고 할 수 있다. 사례관리에서 요구되는 사회복지실천기술은 클라이언트의 문제해결능력과 극복능력의 향상, 자원획득의 원조, 클라이언트와 환경 간의 상호작용 향상과 클라이언트의 욕구에 대한 사회복지기관의 부응 등이다.
이러한 기술은 통합적 접근의 일반주의 사회복지사에게 공통적으로 요구되는 기술과 일치한다고 할 수 있어 사례관리는 사회복지실천의 중요한 접근방법으로 활용되고 있다.
사회복지실천영역에서 사례관리의 중요성은 다음과 같다.
1/ 클라이언트에게 최소한의 규제된 환경을 제공한다.
2/ 클라이언트가 시설보호에서 벗어나는 것을 목표로 한다.

참고 자료

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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
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