[집단상담기법의 유형] 문제해결을 돕는 집단상담 기법

목차

I. 반영
II. 명료화
III. 직면과 도전
IV. 해석
V. 행동 제한
VI. 피드백
VII. 맞닥뜨림
VIII. 침묵의 처리
IX. 정보 제공
X. 비언어적 행동에 대한 인식

본문내용

집단이 발달하고 긍정적인 효과를 얻으려면 각 회기마다 부딪히는 문제 상황에 슬기롭게 대처해 나가야 한다. 이러한 문제해결을 도울 수 있는 기법들을 살펴보면 다음과 같다.

(1) 반영
집단원이 전달하고자 하는 의사의 본질을 스스로 볼 수 있도록 집단원의 말과 행동에서 표현되는 감정, 생각, 태도를 상담자가 다른 참신한 말로 진술해 주는 것이다. 다시 말하면 집단원이 한 말에서 표현되거나 내재된 감정, 태도를 마치 거울에 반사되듯이 상담자가 이야기해 주는 것이다. 이때 경험이 부족하거나 미숙한 상담자는 흔히 집단원이 말한 것을 그대로 되풀이하는 것에 그치기 쉽다. 그러나 기계적이고 형식적인 반영은 오히려 도움이 되지 못한다. 효과적인 반영은 집단원이 하는 말의 내용뿐만 아니라 내용 뒤에 숨어 있는 느낌을 함께 이해하고 있다는 사실을 알려주는 것이다. 예를 들어, 집단원이 '저번에 치렀던 것보다 더 잘했어요.' 할 때 상담자가 '시험을 치룬 것에 대해 기매하고 만족해하고 있구나' 하고 말해 주는 것이다.
또한 전체 집단원들에게 집단 과정 자체에 관련된 감정, 행동, 태도를 반영해 주는 것 역시 필요하다. 그러므로 반영은 집단원의 언어적 행동뿐만 아니라 비언어적 행동에 대한 세심한 관찰을 통해 집단원의 감정 상태를 읽어 줄 수 있어야 한다. 또한 반영은 집단원에게 자신의 내면에 대한 관심을 갖고 감정을 표현하도록 격려함으로써 자신이 감정을 수용하고 효과적으로 대처하여 자기이해를 촉진시킬 수 있다는 점에서 치료적 효과가 높은 기법이라고 할 수 있다. 반영하기의 예를 살펴보면 다음과 같다.

집단원의 경험에 대한 감정을 반영해 주고 그가 하기를 원하는 것을 진술해 준다.
집단원 : 시험기간 동안 엄마가 저를 위해 너무 많이 애를 쓰셨어요. 엄마는 제가 시험에서 꼭 만점 받기를 원하시는데 아무래도 수학 문제에서 실수를 한 것 같아요. 저희 엄마는 실수를 하면 무척 화를 내세요. 그래서 아직 엄마에게 사실대로 이야기하지 못하고 있어요."

참고 자료

없음