소셜커머스[쿠팡,티켓몬스터,위메프]STP분석 및 비교분석-경영학 레포트-

소개글

소셜커머스[쿠팡,티켓몬스터,위메프]STP분석 및 비교분석이란 주제의 경영학 레포트 자료 입니다.

우리나라 3대 소셜커머스라 할 수 있는 쿠팡,티켓몬스터,위메프를 STP분석의 개념으로 정리한 레포트로서
본 자료를 바탕으로 과제 및 자료 작성 시 유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 주제 선정 동기
2. 소셜커머스 정의
3. 소셜커머스 유형
4. 소셜커머스 현황

Ⅱ. 본론
1. 티켓몬스터
1) 티켓몬스터의 특징
2) 티켓몬스터 마케팅 STP 분석
2. 쿠팡
1) 쿠팡의 특징
2) 쿠팡 마케팅 STP 분석
3. 위메프
1) 위메프의 특징
2) 위메프 마케팅 STP 분석

Ⅲ. 결론
1. 결론
2. 참고 자료

본문내용

1. 주제 선정 동기
2014년 6월 기준으로 트위터 사용자 수는 2억 명을 이미 넘어 섰고, 페이스북은 8억 명 이상의 사용자를 보유하는 것으로 보아 SNS가 새로운 커뮤니케이션 매체로 빠르게 성장함은 물론 하나의 트렌드로 자리 잡고 있음을 확인할 수 있다. 이에 따라 많은 기업들이 SNS로 각종 이벤트를 실시하거나, 고객과의 양방향적 커뮤니케이션의 공간으로 사용하거나 혹은 기간 내에 일정 인원이 모일 경우 큰 폭의 할인율을 적용하여 온라인 공동구매를 유도하는 소셜커머스(social commerce)를 도입하는 현상이 많이 나타났다.
대한상공회의소 조사결에과 의하면 20대 중 6명이 소셜커머스 이용 경험이 있으며 경험자 중 90% 이상이 소셜커머스를 이용하는 이유로 저렴한 가격이라고 응답하였다. 이처럼 소셜 커머스는 문화, 쇼핑, 생활 등의 전반적인 분야에서 우리에게 많은 편의를 주었다. 하지만, 최근 4대 소셜커머스(티몬, 쿠팡, 위메프, 그루폰)가 거짓이나 기만광고를 통해 10개 상품 중 3개가 할인율을 과도하게 부풀려 판매하였다는 사실이 밝혀지면서 소셜커머스에 대한 불신이 커져가고 있다.
이러한 현상은 소셜커머스가 아직은 제대로 정착되지 않았기에 미흡한 면이 있다고 판단된다. 소셜커머스에 대해 긍정적, 부정적 측면이 동시에 강조되고 있는 상황인 만큼 소셜커머스의 활로를 찾아보고자 ‘소셜커머스 비교’에 대한 주제를 선택하였다.

2. 소셜커머스 정의

소셜(social)과 커머스(commerce)가 합쳐진 단어로 다시 말해 페이스북, 트위터 등과 같은 SNS의 ‘소셜’과 상거래의 영어 표시인 ‘커머스’의 합성어로 정의된다. 소셜커머스는 2005년 야후가 ‘쇼퍼스피어’라는 사이트를 통해 회원 간 장바구니 목록 및 평점을 공유하는 서비스를 제공하면서 이것을 ‘소셜커머스’라 지칭하면서부터 시작되었다. 이처럼 초기에는 소비자들이 각자의 상거래 경험을 서로 공유한다는 ‘웹 2.0’을 의미였지만, 이후 트렌트가 웹 2.0에서 SNS의 교체되면서 소셜커머스의 의미가 조금 변화하였다. 현재 소셜커머스 라는 의미는 상거래 서비스에 소셜적인 요소가 있거나 판매 자체를 SNS 내에서 하는 등 전자상거래를 위해 SNS를 활용하는 것을 의미하게 되었다. 국내에서의 소셜커머스는 웹사이트에 재화나 서비스에 큰 폭의 할인율을 적용하여 이를 일정 수의 소비자가 구매경우에 판매가 이루어지는 ‘공동구매’라는 인식이 일반화되어있다.

참고 자료

김철환. 2011. 「소셜커머스(신뢰가 돈이 되는 사람 중심 상거래 혁명)」. 블로터앤미디어
윤상진, 우윤수. 2011. 「소셜커머스 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 」. 더숲
구본창. 2011. 「소셜커머스 」. 채륜
유민주. 2011.「티몬이 간다 (1등 소셜 커머스 티켓몬스터 이야기)」. 티켓몬스터