욕구체계이론을 설명하고 이 이론의 마지막 단계인 자아실현 단계가 인간이 추구하는 최고의 가치- 80점이상

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A. H. 매슬로우가 인간에 대한 염세적이고 부정적이며 한정된 개념을 부정한 인본주의 심리학을 근거로 주장한 욕구단계설. 그의 주장에 따르면 인간행동은 각자의 필요와 욕구에 바탕을 둔 동기에 의해 유발되고, 이러한 인간의 동기에는 위계가 있어서 각 욕구는 하위 단계의 욕구들이 어느 정도 충족되었을 때 비로소 지배적인 욕구로 등장하게 되며 점차 상위욕구로 나아간다고 보았습니다. 인간의 욕구를 생리적 욕구ㆍ안전 욕구ㆍ소속 및 애정 욕구ㆍ자존 욕구 등 5단계로 구분하였으며, 가장 고차원적인 상위 욕구를 자아실현 욕구로 보고 있습니다.
첫 번째, 최하위 단계에 있는 가장 기초적인 욕구는 생리적 욕구( the physiological needs)로서 구체적으로 음식욕 이나 수면욕, 성욕 등을 말 합니다. 욕구계층의 출발점이 되는 최하위의 욕구인 생리적 욕구는 다른 욕구에 비해 강도가 가장 높은 욕구입니다. 즉 인간의 생활을 가장 강하게 지배하는 욕구로서 모든 것을 박탈당한 극한적 상황이거나 모든 욕구가 전혀 충족되지 않을 때 지배적으로 나타납니다.
두 번째 단계인 안전욕구(the safety needs)는 위험원 으로 부터의 보호나, 경제적 여유와 같이 정신적, 육체적으로 자신을 안전하게 지키려는 욕구입니다.
조직은 조직구성원들의 안전의 욕구를 충족시켜 주기 위해 건강보험·생명보험·재해보험·퇴직연금과 같은 후생복지 제도를 실시하기도 합니다. 그러나 조직에 있어서 안전의 욕구는 다른 욕구에 비해 상대적으로 부정적인 의미를 갖기도 합니다. 왜냐하면 조직 내에서 조직구성원들이 안전의 욕구를 추구하는 것은 그들의 생산성향상에 영향을 미치지 못하는 경우도 많고 그들의 행동을 작동시키기보다는 도리어 행동을 억제하거나 제한하는 경우가 많기 때문입니다.

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