[A+자료]기업윤리 성공사례 존슨앤존슨

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업소개
1) 존슨앤존슨 기업소개
2) 존슨앤존슨에 대한 설문조사
2. 존슨앤존슨의 평시관리
3. 존슨앤존슨의 위기관리
1) 존슨앤존슨의 타이레놀 독극물 사건
2) 도요타의 리콜 사태
3) 존슨앤존슨 vs 도요타 사태 비교
4. 윤리경영이 기업 성과에 미친 영향
1) 기업윤리가 기업성과에 미치는 영향에 대한 연구자료
2) 존슨앤존슨의 윤리경영이 기업 성과에 미친 영향

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
기업은 인간과 자본을 구성요소로 하는 경제적 기능의 수행자로서 재화와 용역을 생산하여 사회에 제공하는 활동을 통해 이윤을 창출하는 조직체이다. 자본주의 사회가 발전의 경험을 축적하여 성장을 거듭하고 있는 오늘날, 국가의 인적?물적 자원이 기업을 중심으로 집중되어 있어 국민 대다수의 생계가 기업과 직접적 또는 간접적으로 연관 되어 있다. 그렇기 때문에 기업은 국가 경제의 중추라고 할 수 있다. 이와 더불어 기업에 대한 사회적 역할이 증대되고 있으며 사회적 기대 수준도 높아지고 있다. 그로 인해 기업윤리는 기업의 존재에 필수적 개념요소로 자리 잡고 있다.
124년이라는 역사와 전통을 자랑하는 존슨앤존슨은 윤리경영의 대명사로 일컬어지며 기업윤리 분야의 선두기업으로 자리매김하였다. 게다가 이들은 뛰어난 기술력과 경영감각 또한 갖추고 있다. 따라서 존슨앤존슨은 기술력과 경쟁력, 도덕성을 모두 갖춘 보기 드문 팔방미인 기업이라 할 수 있다.

<중 략>

구매 의도란 최종 선택 대안에 대한 구매 결심 상태를 말한다. Engel-Blackwell-Miniard가 제시한 의사결정과정에서 초기 단계에 해당하는 신념을 형성하는데 이미지가 작용한다고 보았다. - Lpudon and Bitta(1987)은 기업이미지가 소비자 구매 결정에 있어 조성 요인으로 작용하고, 사전판매의 역할을 한다고 보았다. 즉, 강력하고 분명한 기업이미지는 그 기업이 생산하는 제품에 대한 소비자의 신뢰성을 증대시키고 이를 통해 그 기업의 제품을 구매하고자 하는 정의 영향을 갖게 한다고 보았다. 윤리경영과 관련된 여러 가지 연구자료를 종합한 결과, 윤리경영은 기업의 재무적 성과와 매출 증대, 고객의 구매의도 여부에 영향을 미친다. 또한, 기업이 장기적으로 존속할 수 있는 데 필요한 기업 이미지 제고와 고객과의 신뢰성 향상, 경쟁력 증대에도 영향을 주는 것을 알 수 있었다.

참고 자료

없음