고객세분시장에 따른 KTF 의 브랜드전략

등록일 2003.03.22 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,000원

목차

1.한국 이동전화 시장의 특성

2.시장환경 변화와 KTF 의 마케팅 전략
2.1 상용화 초기
2.2 의무가입 자율기
2.3 의무가입 축소기
2.4 시장 성숙기
2.5 시장 조정기
2.6 신시장 개척기

3.이동전화 시장에서의 성공요소
3.1 브랜드 파워
3.2 통화품질
3.3 고객접점에서의 고객 만족
3.4 IT 인프라
3.5 단말기

4.KTF 의 브랜드 전략

5.Bigi 브랜드

6.맺음말 및 향후 과제

본문내용

1. 한국 이동전화 시장의 특성

KTF는 셀룰러 무선전화가 선점하고 있던 이동전화 시장에 PCS로 뒤늦게 뛰어든 후발주자 이다. 그럼에도 불구하고 성공적인 마케팅을 실행함으로써 꾸준히 성장하였다. 본 연구에서는 이동전화 시장에서의 후발주자로서 갖는 어려움을 극복하고 성공할 수 있었던 요인이 무엇인지를 밝혀보고자 KTF의 노력의 과정을 사례화 하였다.
이동전화의 대중화 현상이라는 일반적인 시장 특성이 KTF의 성공과 함께 했음은 분명하다.
그렇다고 해도 후발주자로서 갖는 어려움도 무시할 수 없기에 KTF의 마케팅전략을 연구해 볼 가치가 있다. 그러기 위해서는 우선 한국의 이동전화 시장의 특성을 정리해 볼 필요가 있다.
자본집약적 산업이라는 점이 한국의 이동전화 시장의 첫번째 특성으로 꼽을 수 있다. 전국규모의 통신망과 유통망의 구축이 필수적인 선행요건이기 때문에 자본금의 규모도 매우 큰 편이다. 예를 들어, KTF, SKT, LGT 세 회사의 자본금의 합이 약 2조 8천억 원이며, KTF의 경우, 종업원당 자본금 비율이 5.35억 원에 이른다.
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