Amazon MIS 기업 사례

목차

1. 기업소개
1.1 기업개요
2. 배경환경
2.1 전자상거래의 주요 성공요인
3. 아마존의 성공분석
3.1 아마존의 주요전략
3.2 아마존의 성공요인
3.3 아마존의 재무현황 및 경영성과 분석
4. 아마존의 향후 전략
4.1 경쟁환경, 재무, 경영성과 분석
4.2 쟁점 및 문제점 및 전략 도출

본문내용

마케팅 : 인터넷은 다양한 정보가 존재하고 많은 경쟁자들이 존재하는 곳이므로 공격적인 마케팅을 통하여 브랜드 이미지를 강화하여야 한다.
기술 : 인터넷이 가지는 장점 중 하나는 편리한 쇼핑이 가능하다는 점이다. 고객의 기대에 부응하기 위해서는 기술을 기반으로 소비자의 사용과 구매가 용이한 접근채널을 구축할 필요가 있다.
고객 서비스 : 고객에게 다양한 정보 , 맞춤서비스 제공. 구입물품이 안전하고 정확하게 배달되는 서비스 가능해야 함.
가격 경쟁력 : 오프라인 상점에 비해 가격 경쟁력이 있어야 함. 효율적인 비용구조 설정으로 운영비용 절감. 저렴한 가격이 제공되어야 한다.

참고 자료

없음