우리나라 사회복지행정 서비스 특성, 사회복지조직 특성, 사회복지행정의 개선방안

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 우리나라 사회복지행정 서비스 특성
2. 사회복지조직을 중심으로 한 특성
3. 사회복지행정의 개선방안

Ⅲ. 결론

본문내용

첫째, 사회복지행정은 클라이언트의 가치에 대해 도덕적 판단을 한다. 소득 직업 재산 등을 상대로 문제의 심각성을 판단하고 클라이언트의 가치를 평가하는 것은 도덕적 판단에 해당한다. 구체적인 서비스를 제공하기 위해 개별 클라이언트별로 진단명을 부여하면서 클라이언트를 유형화하는 것은 도덕적 판단을 바탕으로 하고 있는 것이다. 가치있는 빈민과 그렇지 못한 빈민을 구별하여 왔고, 조직의 규칙에 순응하거나 불응하는 클라이언트를 달리 취급하는 것도 사회적 가치판단에 기초하는 것이다.
둘째, 사회복지행정은 다양한 사회적 이념적 요구를 수용하게 된다. 사회복지행정이 사회적으로 낮은 평가를 받는 사람을 대상으로 서비스를 제공하는 것은 일반적으로 사회로부터 높은 정당성과 지지를 받기가 어렵다. 이를 극복하기 위해서 사회복지행정은 제도화된 사회적 가치와 이념을 수용하여 조직의 운영과 관리에 반영하여야 한다.
셋째, 사회복지행정은 클라이언트의 동조를 확보하기 위해 여러 가지 유인과 설득의 방법을 활용하게 된다. 사회복지 서비스를 산출하여 제공하는 과정에서 클라이언트의 개입으로 서비스의 효과성이 훼손되는 일이 발생하기도 한다. 서비스를 산출하는 사회복지사의 활동과 기술이 방해받지 않도록 클라이언트는 적절히 통제되어야 하는 것이다.
넷째, 다양한 기대와 요구를 표명하는 환경으로부터 지원과 협력을 확보해야 한다. 사회복지행정은 다양하고 상호 대립적인 기대를 갖는 사람들로 구성된 과업환경 속에서 이뤄진다. 누가 클라이언트가 되어야 하고, 어떤 목적과 절차에 따라 어떤 서비스가 제공되어야 하는가에 대한 다양한 기대와 요구에 직면하게 된다. 사회복지조직의 운영에 직접적으로 영향을 미치는 정부기관 · 전문직단체 · 지역사회 · 경쟁기관 · 유사기관 등은 과업환경을 구성하면서 사회복지행정에 대해 자신들의 주장을 받아들일 것을 노골적으로 요구하기도 한다.

참고 자료

김형식 외(2007). 사회복지행정론. 양서원
남일재 외(2004). 사회복지행정론. 현학사
오세영(2012). 사회복지행정론. 신정
이목훈(2008). 새사회복지행정론. 대왕사