무선이통통신 역사, 무선이통통신 특징, 무선이동통신 통신사1(SK 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT,데이콤)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 무선이통통신의 역사

Ⅲ. 무선이통통신의 특징
1. 자본 집약적 산업
2. 서비스, 제품의 복합 산업
3. 빠르게 변화하는 산업
4. 사용계층별 특성이 뚜렷한 산업
5. 특성에 의거한 시장에 대한 결론

Ⅳ. 무선이통통신의 현황

Ⅴ. 무선이동통신의 통신사1(SK 텔레콤)
1. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 활용
1) Pilot 프로젝트 수행
2) DBM 프로젝트 수행
3) 구축 후 문제점 및 활용의 시작
2. 세그먼트 마케팅 사례 : TTL에서 Leaders Club까지
1) Segment Marketing을 하게 된 배경 : 신세대를 공략하자
2) Segment Marketing의 시초 : TTL
3) 전체 고객을 대상으로 하는 Segment 실시 : Leaders Club
4) 계속된 Segment Marketing 행군 : ting, UTO, CARA

Ⅵ. 무선이동통신의 통신사2(KT, KTF, 한국통신)
1. PER(주가수익비율)
2. 수익성
1) ROE(자기자본 이익률)
2) 경상이익률
3. 안정성
1) 부채비율
2) 유보율
4. 성장성
1) 순이익 증가율
2) 매출액 증가율

Ⅶ. 무선이동통신의 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT, 데이콤)
1. 고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
4. 평가와 경쟁사와의 비교
1) 홍보마케팅 부문
2) CRM
3) LGT의 강점

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

이동통신 사업자가 주축인 무선인터넷 시장은, 향후 2.3GHz 대역 초고속 휴대인터넷의 기술방식과 표준화, 사업자 선정, 주파수 할당 등이 이루어지면 치열한 경쟁속에서 무선인터넷 시장을 급성장시킬 것으로 예측되고 있다. 여기에서는 무선인터넷 브라우저가 탑재된 이동전화로 인터넷을 이용하는 무선인터넷 시장을 중심으로 무선인터넷 시장을 살펴보자.
우리나라의 경우 최근 무선인터넷 시장이 급격하게 커지면서 무선인터넷 브라우저가 탑재된 이동전화 가입자는 2977만 명에 이르는 것으로 조사됐다. 통신업계에 따르면 1분기 이동전화사업자들의 무선인터넷 매출액 총액은 3755억원으로 지난해 같은 기간에 비해 1657억원이 증가했으며 무선인터넷이 전체 통신서비스 매출에서 차지하는 비중도 4%포인트나 증가한 10.2%로 나타났다. 그런데 지난 1년간 무선인터넷 매출증가분 중 제 1사업자의 증가분이 1380억원, 비율로는 83.3%로 절대적인 비중을 차지했다. 반면 다른 경쟁사업자들의 매출 증가분은 미미한 수준에 그쳤다. 무선인터넷이 전체 서비스 매출에서 차지하는 비중도 지난해 제 1사업자의 경우 급격한 증가세를 유지하는 데 비해 다른 경쟁사업자들은 완만한 상승세, 또는 답보상태에 머물고 있다.

<중 략>

ATM을 지지하는 전문가들은 향후 전 세계의 통신망은 ATM망으로 통일될 것이며 이 경우 현재의 이더넷이 차지하고 있는 LAN도 ATM LAN으로 대체될 것으로 예측하고 있다. 또한ATM 어댑터 카드도 아주 싼 가격으로 쉽게 설치가 가능한 형태로 개발 될 것이며 Plug-and-Play 개념이 적용되는 어댑터 카드가 모든 PC에 장착될 것이며 그 성능은 622Mbps 정도의 데이터 전송 속도를 가지게 될 것이다.

두 번째로 예상되는 ATM 기술은 Wireless ATM기술이다. 이미 전 세계적으로 보편화 되고 있는 무선 전화의 예에서 볼 수 있듯이 21세기 개인 통신은 시간과 장소에 구애됨이 없이 언제 어디서나 누구와도 통신할 수 있는 개인 휴대 무선 통신이 크게 늘어날 것이며 무선 휴대 통신에서 이용하는 어플리케이션도 현재의 음성 통신 위주에서 음성과 영상, 데이터 통신이 혼합된 형태로 발전해 나갈 것이다.

참고 자료

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이동훈 외 4명(1998), 무선 이동 통신을 위한 보안 프로토콜 설계, 한국정보과학회
윤현식(2005), 이질적인 무선이동통신시스템의통합 구조에 대한 연구, 충주대학교
주홍택(2007), 무선이동통신단말기 원격 진단 및 모니터링 시스템 개발, 계명대학교
홍완표(2011), 무선통신 시스템, 홍릉과학출판사