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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 브랜드태도(상표태도)와 균형이론

Ⅲ. 브랜드태도(상표태도)와 광고태도

Ⅳ. 브랜드태도(상표태도)와 광고
1. 측정 자료의 신뢰도 검토결과
2. 가설 1의 검증결과
3. 가설 2의 검증결과

Ⅴ. 브랜드태도(상표태도)와 제품

Ⅵ. 브랜드태도(상표태도)와 손질가능성모델(ELM)

Ⅶ. 브랜드태도(상표태도)와 광고태도 사례

본문내용

Ⅰ. 개요
상표인지도란 소비자들의 마음에 존재하는 특정 상표에 대한 태도의 강도를 의미한다(Aaker, 1996). 인지도는 소비자들이 기억해낼 수 있는 상표들의 회상범위에 따라 여러 가지 방법으로 측정되는데, 회상(비보조 회상; recall), 재인(보조인지; recognition)이 대표적이다. Hoyer와 Brown(1990)의 실험은 상표인지도가 얼마나 중요한지를 보여주는 대표적인 연구이다. 피험자들을 세 가지 샘플의 땅콩버터에 대해 반응하게 하였는데, 이 중 하나는 맛 테스트에서 70%의 선호도를 기록한 땅콩버터에 상표를 붙이지 않은 것이고, 하나는 맛 테스트에서 선호도가 제일 낮은 땅콩버터에 피험자들이 전에 구매해 봤거나 사용해 본 경험이 있는 땅콩버터의 상표를 부착하였다. 연구결과 피험자의 73%는 상표가 붙은 맛없는 땅콩버터를 가장 우수한 제품으로 선정하였다. 이것은 상표에 대한 인지도가 땅콩버터의 품질에까지 영향을 줄 수 있음을 의미한다.
Lynch와 Srull(1982)은 회상은 2단계로 이루어지는데 첫 단계는 어떤 특정항목을 독립적으로 인출하는 것이고 그 후에 그 항목이 특정맥락 내에 존재하는지를 확인하는 일종의 재인을 수행한다고 말했다. 반면 재인은 인출단계는 무시하고 확인하는 단계만으로 이루어진다. 회상의 2단계적 특성 때문에 회상할 수 있는 항목은 항상 재인할 수 있으나, 그 반대는 항상 성립하는 것은 아니다. 만약 인출되는 데 필요한 정보가 주어진 환경 내에서 이미 이용가능하다면, 인출의 첫 단계의 어려움 때문에 회상은 방해될 수 있지만 재인은 저지될 수 없다. 즉, 처리과정의 어느 단계에서 환경에 의한 도움을 받는지에 따라 회상이나 재인이 증가될 수 있는 것이다(Lerman & Garbarino, 2002).
기억의 연합적 네트워크 모델에 따르면, 인출은 특정노드(예, 단서의 존재에 의해)가 다른 노드를 활성화시켰는지에 따르는 확대된 활성화 과정의 결과로 발생한다

참고 자료

권윤숙, 상표 친숙도에 따른 광고태도와 상표태도의 관계, 아주대학교, 1996
김세범, 광고의 반복노출이 상표태도에 미치는 영향에 관한 연구, 성균관대학교, 1993
방선이, 온라인 구전정보가 상표태도 및 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구, 인하대학교, 2008
배재은, 온라인 쇼핑몰의 상표자산이 상표태도 및 충성도에 미치는 영향, 조선대학교, 2004
주을용, 소비자의 상표 태도에 관한 실증적 연구, 전남대학교, 1990
총향진, 광고에 대한 창의성 인식이 광고태도, 상표태도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 한·중 비교연구, 원광대학교, 2009