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목차

1. 조직몰입의 정의
2. 조직몰입의 사례
3. 조직몰입 적용

본문내용

1. 조직몰입의 정의
-몰입은 신뢰와 비슷하게 장기적인 관계를 지속하기 위한 필수적 구성요소. 몰입은 대인관계에 관한 연구, 조직 행동론적 연구 및 기업 간 거래 관계에 관한 연구에서 공통으로 발견되는 중요한 개념이며 관계의 지속의도를 나타내는 몰입은 신뢰와 더불어 관계마케팅 문헌에서 많이 나타나고 있는 변수로서 다양하게 사용. 관계에 몰입된 고객은 몰입 목적을 이룰 때까지 그 관계를 지속하려 하는데, 관계에의 몰입은 관계의 지속성에 초점을 두고 있음을 알 수 있음.
-조직몰입(organizational commitment)의 개념은 학자들의 다양한 정의
*Mowday, Porter 그리고 Steers(1982) - 조직몰입은 한 개인이 특정한 조직에 대해 가지게 되는 동일시(identification)와 관여도(involvement)의 상대적 강도.
*Allen과 Meyer(1990) - 조직구성원들이 자신이 속한 조직에 대하여 충성심을 느끼는 정도.
① 정서적몰입(affective commitment)
-조직 구성원들의 충성심, 호의, 따뜻함, 소속감, 다정함, 행복함, 유쾌함 등과 같은 감정으로 구성 원이 조직에 대하여 느끼는 심리적인 애착심이고, 구성원들이 조직에 대하여 감정적으로 애착을 가지고 일체감을 가는 것.
② 근속 몰입 (continuance commitment)
-개인이 조직을 떠남으로써 발생하는 비용에 기초하여, 현재의 조직에 남음으로써 얻게 되는 이익 이 커짐에 따라 구성원들이 현재 조직과의 관계 지속을 선호하게 되는 것.
③ 규범적 몰입(normative commitment)
-구성원이 조직에 대하여 느끼는 도덕적 의무감으로서 조직에 헌신하고 의무를 성심껏 수행해야 한다는 내재적 가치관으로 정의하고 조직의 목적이나 이익을 위하는 방향으로 행동하도록 압력을 가하는 내적인 규범체계를 의미한다고 정의.

참고 자료

없음