소비자 행동론 과제 - 고려상품군 관리와 소비자평가선택 오류

소개글

소비자 행동론 과제 - 고려상품군 관리와 소비자평가선택 오류

목차

1. 고려상품군을 관리하는 5가지 방법 중 2가지 방법의 사례 조사
(1) 타협효과
(2) 구성효과

2. 소비자 평가 선택의 오류 중 자신 및 주변의 경험을 2가지 설명
(1) 무관한 비유 효과
(2) 상황적 오류 - 카지노 칩의 체감가치와 물가

본문내용

1. 고려상품군을 관리하는 5가지 방법 중 2가지 방법의 사례 조사
(1) 타협효과
타협효과와 관련해 스마트폰 분실보험을 조사해봤습니다. olleh에서 제공하는 스마트폰 분실보험인 폰안심플랜의 경우 프리미엄, 보급형, 파손형 등의 세 가지 종류의 분실보험을 제공하고 있습니다. 파손형에서 프리미엄형으로 갈수록 서비스이용료는 비싸지만, 보상범위가 넓고, 최대가입금액이 크다는 장점이 있습니다. 세 가지 보험서비스 중 하나를 선택할 때, 일반적으로 사람들은 보급형을 많이 선택할 것입니다. 파손형의 경우 많이 발생하는 분실과 도난, 침수 등이 보상범위에서 제외되기 때문에 이를 선택하는 사람들은 적을 것이라고 생각합니다. 또한 프리미엄의 경우 보급형과 동일한 정도의 보상범위와 기본부담금을 제시하는 대신, 서비스 이용료가 크기 때문에 분실하지 않을 경우 지불해야 하는 부담금이 높습니다. 따라서 정말로 소중히 여기는 폰이 아니고서는 선택에 따른 위험 부담을 줄이기 위해서 중간 수준의 브랜드인 보급형을 선택하는 타협효과가 나타나게 됩니다.

참고 자료

없음