이베이

소개글

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목차

1. 이베이 사는 창업 이후 줄곧 이익을 창출한 유일한 순수 온라인 기업이다. 이베이 사의 사업 모델은 무엇이며 왜 그렇게 성공적인가?
2. 아마존과 야후 같은 대형 웹 사이트는 e-장터에 진입하였지만 이베이의 성공 수준에는 상당히 미달하였다. 이베이 사는 어떻게 시장 지배적 위치를 고수할 수 있었는가?
3. 이베이 사는 오랫동안 중고 상품이나 소장품을 사고파는 e-장터였다. 현재는 점점 더 많은 대기업들이 상품들을 경매하러 오는 장소가 되고 있다. 왜 브랜드가 알려진 업체가 이베이에 상점을 개설하려고 하는가?
4. 온라인 경매의 세 가지 유형은 무엇이고 이베이 사는 그 중 어느 것을 이용하고 있는가?
5. 소비자와 기업용 온라인 지불 방법의 여러 유형들은 무엇인가? 다른 지불 방법으로부터 이베이 고객은 어떤 혜택을 받는가?
6. 여러분이 이베이의 효율과 효과를 평가하기 위해 고용된다면 어떤 척도를 사용할 것인가?

본문내용

1. 이베이 사는 창업 이후 줄곧 이익을 창출한 유일한 순수 온라인 기업이다. 이베이 사의 사업 모델은 무엇이며 왜 그렇게 성공적인가?
☞ 이베이의 사업모델은 고객 간에 서로의 물건을 팔거나 살 수 있는 C2C(Customer to Customer) 방식의 e-Marketplace이다. 이베이는 기존 시장과는 다르게 ‘공정성’과 ‘신뢰성’에 기반을 둔 전국적인 장터의 제공으로 인해 개인의 물건을 파고 살 수 있는 가장 이상적인 환경이 조성되었기 때문이다. 판매자와 구매자가 적정한 시장가격으로 거래가 이뤄지고 이용자 공동체 스스로 장터로서 최적의 환경을 유지하기 위해 사기성 있는 이용자들을 추방하는 등 신뢰성 또한 갖출 수 있었다. 단순한 동네 이웃끼리의 거래가 아닌 전국 수준의 범위로 확장되어 미국인 전체가 나의 고객이 되고, 상점이 될 수 있었기 때문에 효율적이고 합리적인 구입․판매가 이뤄질 수 있었기 때문에 성공할 수 있었다.

참고 자료

없음