소개글
대한민국 편의점 업계 점유율, 매장수 3위 기업인 미니스톱 기업전략에 대해 조사하였습니다.
유통전략 유통관리 전략과 경영혁신, 지속가능경영전략에 대해 작성하였습니다.
국제경영론, 국제마케팅론 강좌에서 제출했던 레포트이지만 유통기업 입사지원 생각이
있으신 학우여러분들이 한 번쯤은 읽어보셔야 할 자료라 추천합니다.
다양한 참고 자료 및 도표 등을 활용하였으며, 짜임새 있게 잘 구성 하였고, 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다.
위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다.
참고자료로 많은 도움 되길 바라며 좋은 구매 평가 부탁드립니다~
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목차
Ⅰ. 서론 - 기업소개
1. 기업 소개 및 경영현황
2. 경영철학, 사업영역, 사업구조
3. 비젼, 미션, 중장기 전략
4. 기업문화, 품질전략
5. 연혁, 수상현황, 물류 / 유통시스템
Ⅱ. 본론 - 마케팅 4P, 시장환경 STP SWOT 분석
1. Brand Marketing Strategy
2. SWOT 분석 : S 강점, W 약점, O 기회, T 위험
3. 4P MIX 분석
4. STP 분석
Ⅲ. 본론2 - 지속가능경영, 핵심역량 분석
1. CSR 고객 경영
2. 서비스경영, 고객경영
3. 6시그마 경영
4. 윤리경영
5. 품질경영
6. 지식경영
Ⅳ. 본론3 - 성공요인 및 차별화 전략
Ⅴ. 결론 - 개선방안 및 향후 전략
1. 문제점 개선방안, 향후 발전방안
2. 결론 향후 전망 및 시사점
본문내용
[ 기업현황, 점포현황 ]
회사명 : 1980년 5월 21일 일본에서 시작한 편의점 프랜차이즈 체인
사업영역 : 편의점운영, 체인점컨설팅
자본금 : 약 195억원 / 매출액 1조 1,050억원 (2012.년 기준 / 점유율 및 점포수 업계 3위)
- 전국 각 지역 20개소의 통합 물류센터, 2개소의 도시락공장을 운영.
- 국내 편의점 시장 총 매출액의 17.2% 점유 및 판매량 - 2012년 기준 ( 업계 3위 )
- 자산 총액 : 약 5,900억원 (2012년 기준) 영업이익 : 약 315억원, 순이익 : 약 300억원
직원수 : 1,900여명 ( 정규직 및 아르바이트 포함, 2012년 기준 )
한국 점포현황 : 1990년 서울 양천구 목동점 (1호)개설 이후, 현재 전국에 약 1,600개 점포 운영
< 중 략 >
[ 미니스톱 차별화 강점, 전략 ]
(출처,참고 서울경제 http://media.daum.net/economic/industry/newsview?newsid=*************2716&srchid=IIM%2Fnews%2F26420303%2F51a0539819e8333132c86be6c93bf60a )
o 품질 뛰어난 PB상품 인기
미니스톱은 점포 내 주방 설비를 갖춘 국내 유일의 편의점으로서 고객에게 다양한 먹을거리를
제공하는 차별화된 운영 시스템으로 고객만족을 실천.
o 고객만족 우수기업
- 고객들의 선호도를 반영한 새로운 상품을 지속적으로 선보이며 `대표 맛집` 편의점으로 선정
- 이는 신제품을 내놓기 전 본사 차원에서 이뤄지는 철저한 시장조사와 연구 개발 및 테스트 판매
- 고객 앙케이트 등을 통해 얻은 결과를 적극적으로 제품에 반영하는 미니스톱의 노력이 있었기에 가능.
참고 자료
www.naver.com (네이버 사전)
http://www.seri.org/ (삼성 경제 연구소 홈페이지)
www.naver.com (지식인)
www.qook.co.kr (QOOK 홈페이지)
www.dt.co.kr (디지털 신문 홈페이지)
www.donga.com (동아 닷컴 홈페이지)
www.seoul.co.kr (서울 신문 홈페이지)
www.hankyung.com (한경 닷컴 홈페이지)
www.asiae.co.kr (아시아 경제 홈페이지)
서비스 디자인 시대 - 표현명 외, 안그라픽스, 2008
고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007