외식정보 탐색을 위한 스마트폰의 어플리케이션 사용용이성에 대한 탐색적 연구 : 소비자특성을 중심으로

소개글

스마트폰과 함께 외식시장은 빠르게 변화하고 있지만, 이러한 변화에 대한 실증적 연구는 매우 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 외식정보에 대한 스마트폰 어플리케이션의 사용용이성에 대한 탐색적 연구를 수행하고자 한다. 본 연구의 구체적인 목적을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 스마트폰 어플리케이션을 활용하여 외식정보를 탐색하는데 있어서 소비자들이 지각하는 사용용이성 속성의 수준을 살펴보고, 그 속성의 중요도 순위를 살펴본다. 둘째, 요인분석을 통한 사용용이성의 신뢰성 타당성 검정을 실시한다. 셋째, 사용용이성 하위요인들 간의 상관관계분석을 실시한다. 넷째, 인구통계학적 특성에 따른 스마트폰 어플리케이션의 외식정보에 대한 사용용이성의 차이를 살펴본다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경
1. 소비자 특성
2. 스마트폰
3. 사용용이성

Ⅲ. 연구방법
1. 연구문제
2. 변수의 조작적 정의 및 측정
3. 자료수집 및 통계분석

Ⅳ. 실증분석

V. 결론 및 제언

본문내용

본 연구의 목적은 소비자 특성에 따라서 외식정보탐색을 위한 스마트폰의 어플리케이션 속성에 대한 탐색적 연구를 수행하는데 있다. 구체적인 목적을 살펴보면, 외식정보 탐색을 위한 스마트폰 어플리케이션의 사용용이성 속성에 대해 살펴보고, 그 속성의 중요도 순위를 살펴보며, 사용용이성 구성개념들 간의 상관관계분석을 실시한다. 아울러 인구통계학적 특성에 따른 사용용이성 속성의 차이를 살펴보고자 하였다. 본 연구는 서울⋅경기, 대구⋅경북, 부산⋅경남의 3개 지역에 거주하는 스마트폰 이용자를 중심으로 표본조사를 실시하였다. 조사는 2011년 1월 3일부터 2011년 2월 3일까지 1개월 동안 이루어졌고, 총 264부를 최종분석에 사용하였다. 분석결과 응답자들은 사용용이성의 측정항목 중 음식점을 찾는 기능, 음식점 추천, 인기순 정렬 등의 기능들을 더 중요하게 인식하는 것으로 나타났다. 그리고 도출된 요인들 중 외식업체 선택용이성과 커뮤니케이션 기능이 높은 긍정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 인구통계학적 특성 중 거주지역에 따라서 외식업체 검색기능, 실용성, 외식업체 선택용이성, 커뮤니케이션, 메뉴선택용이성 등에 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.

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