[교보문고]성공적인 IS도입 사례

소개글

정보시스템관리론 수업 발표자료입니다. 주제는 정보시스템 도입의 성공사례이고 기업은 교보문고입니다.

목차

서론
선정배경
연혁&수상
사업영역
사업별 현황
기업현황

본론
교보문고 is의 특징
구축시스템
1데이터베이스 통합시스템
:도입이전/내용/구축효과
2 SCM
3 지식통합 시스템
:목표/내용/구축효과
4 분산데이터 공유체제
5 MINI CRM
6 통합검색 데이터베이스 구축
:전국 도서관과의 연계
7 모바일 결합 시스템
: 터치북서비스/스마트폰 어플
매출액 추이와 시스템 도입

결론
위기와 극복
나아갈방향

본문내용

교보문고는 1981년 4월 세워진 후 이듬 해 광화문점을 열면서 대형서점 시장에 뛰어들었다.
교보생명의 창업자인 고(故) 신용호 회장은 교보생명 광화문 사옥 지하에 수익성 높은 상가를 유치할 것이란 예상을 깨고 세계 최대 규모 서점인 교보문고를 열었다.
교보문고의 미래를 비관하는 전문가들의 예측을 깨고, 5년만에 수익분기점 돌파
1996 국내외 모든 도서 ISBN에 의한 판매 실시, 업계 최초 자동주문제 실시
1997 인터넷 서점 ‘교보북네트’ 개설
1999 인터넷 서점 ‘인터넷교보문고’ 재개점
2006 디지털사업본부 신설(전자책 사업 실시)
이후 북리펀드 사업과 바로드림 서비스 등 다양한 활동을 하였고

한국산업의 고객만족도 14년 연속 1위
서비스품질지수 9년 연속 1위
한국산업의 브랜드 파워 9년 연속 1위
대학생이 가장 선호하는 서점 9년 연속 1위
등의 쾌거를 이루었다.

한국정보산업연합회와 전자신문 CIO BIZ+ 지정한 2011년 “올해의 CIO상” 수상

참고 자료

없음