• LF몰 이벤트
  • 파일시티 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

KM-, ERP, CRM에 관한 ppt

*영*
최초 등록일
2012.01.15
최종 저작일
2011.12
30페이지/파워포인트파일 MS 파워포인트
가격 1,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

소개글

KM(지식경영)
ERP(전사적 자원 관리)
CRM(고객 관계 관리)
KM-ERP-CRM 연관성
 Q&A

순서를 맞춰서 각 특징의 장단점과 밑에 예시를 표시

목차

KM(지식경영)

ERP(전사적 자원 관리)

CRM(고객 관계 관리)

KM-ERP-CRM 연관성

Q&A

본문내용

KM, ERP, CRM, 연관성, 정의, 장점, 단점, 예, 예시

KM(지식경영) 정의
- 즉, 다른 사람들과?지식을 ? ?데이터 베이스화하고 공유. ? 다른 사람들이 이용함에?있어 효율적으로 하는 것이다.
그림출처 :?http://peterpaulperez.wordpress.com/2011/04/18/knowledge-management-in-the-call-center-industry

지식이란?

추론 및 문제해결을 위한 지적 능력

       정보 체계화하여 장래 사용에 
      대해 보편을 갖도록 한 것

              데이타를 특정목적&문제해결
          도움이 되도록 가공한 것

                     객관적 사실

지식에는?
노나카 &
다케우치

지식경영 가치사슬
출처 : 인터넷시대의 정보시스템, 박관희 외 6

KM (지식경영)
지식경영의 특징

참고 자료

없음
*영*
판매자 유형Bronze개인

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

최근 본 자료더보기
탑툰 이벤트
KM-, ERP, CRM에 관한 ppt
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
AI 챗봇
2024년 05월 08일 수요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
9:39 오후
New

24시간 응대가능한
AI 챗봇이 런칭되었습니다. 닫기