사회복지행정론 기말고사출제문제와 모범답안

소개글

사회복지행정기말고사 출제문제, 모범답안

목차

1. 프로그램 기획 기법에 대해서 설명하시오.
2. 프로그램 예산 수립의 이론에 대해서 설명하시오.
3. 사회복지 마케팅의 기법을 서술하시오.
4. 리더십 이론 중 행위이론에 대해 서술하시오.
5. 리더십 이론 중 상황이론에 대해 서술하시오.
6. 프로그램 개발 7단계에 대해서 설명하시오.
7. 동기부여 이론을 설명하시오.
8. 사회복지서비스 전달체계의 실태를 역사순서대로 기술하시오.

본문내용

1. 프로그램 기획 기법에 대해서 설명하시오.

시간별 활동계획도표는 헨리 간트가 고안한 도표로 세로 바에는 세부 목표와 활동 및 프로그램을 기입하고 가로 바에는 시간을 기입하여 사업의 소요시간을 막대로 나타내는 도표이다.

프로그램 평가검토 기법(PERT)은 미국 해군의 잠수함 건축과정에서 고안된 것으로 이 기법은 목표달성을 위하여 설정된 주요 세부목표와 프로그램의 상호관계와 시간계획을 연결시켜 도표화한 것이다. PERT는 명확한 목표를 가진 프로그램을 조직화하고 진행 시간표를 작성하고 예산을 수립하여 프로그램 진행사항을 추적해나가는 데 매우 유용한 기법이다.

월별 활동계획카드(Shed-U Gragh)는 미국 Remington-Rand 회사에서 고안해 낸 것으로서 간트 도표와 비슷한 성격을 가진다. 카드의 위쪽 가로에는 월별이 기록되고 해당 월 아래에 과업을 적은 작은 카드가 꽂혀진다. 시간에 따라 변경하고 이동하는 것은 편리하지만 업무간의 상관관계를 파악하는 데는 적절하지 못하다.

2. 프로그램 예산 수립의 이론에 대해서 설명하시오.

항목별 예산(Line-Item Budget : LIB)은 가장 기본적인 예산형식이며 사회복지조직에서 가장 많이 사용되고 있는 형식으로서 지출항목별 회계와 전년도에 기초하여 작성되며 액수의 점진적인 증가에 기초를 둔 점진주의적 특성을 가진다.

성과주의 예산(Performance Budget : PB)은 목표를 설정하고 성과를 평가하여 예산에 반영하여 성과가 좋은 사업에 대하여 예산에 인센티브를 주는 방식이다. 단위원가에 업무량을 곱한 것이 예산이 된다.

계획 예산(Planning-Programming-Budgeting : PPB)은 장기적인 기획 수립과 단기적인 예산편성을 유기적으로 관련시킴으로써 자원배분에 관한 의사결정을 합리적으로 일관성 있게 행하려는 예산체계이다.

영기준 예산(Zero-Base Budget : ZBB)은 과거의 예산순위나 관행에 구애 받지 않고 영에서 출발하여 업무계획을 수립하고 채택된 프로그램의 우선순위에 따라 예산을 편성하는 형식이다.

참고 자료

없음