페리에의 위기원인과 전략
- 최초 등록일
- 2011.11.22
- 최종 저작일
- 2011.11
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소개글
페리에의 실패원인과 사례를 적용하여 소비자의 태도변화와 페리에의 전략 및 시사점과 관련된 ppt자료입니다^^
목차
PERRIER의 실패의 원인
원활한 커뮤니케이션 부재
무리한 리콜행위
깨진유리창의 법칙
위기관리 성공사례
소비자의 태도 변화
태도변화에 영향을 미치는 개인▪상황특성
상황적요인들
개인적 변화
Perrier의 소구 특성
Perrier의 소구 특성
PERRIER의 설득적 메시지
PERRIER의 설득적 메시지
PERRIER의 pr전략
PERRIER의 실패사례의 시사점
소비자의 신뢰성 얻기 위한 방법
소비자의 태도변화에 따른고객관계마케팅(CRM) 전략
본문내용
PERRIER의 실패의 원인
원활한 커뮤니케이션 부재
무리한 리콜행위
깨진유리창의 법칙
위기관리 성공사례
소비자의 태도 변화
태도변화에 영향을 미치는 개인▪상황특성
상황적요인들
개인적 변화
Perrier의 소구 특성
Perrier의 소구 특성
PERRIER의 설득적 메시지
PERRIER의 설득적 메시지
PERRIER의 pr전략
PERRIER의 실패사례의 시사점
소비자의 신뢰성 얻기 위한 방법
소비자의 태도변화에 따른고객관계마케팅(CRM) 전략
참고 자료
없음
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